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  • 法律体系的自治性

    张浩著2012 年出版231 页ISBN:9787562045526

    本书是研究法律体系的专著。第一章首先分析和解释哲学和逻辑学中的自治性何以可能,以及由此反观法律体系自治性何以可能。第二章分析了奥斯丁的法律体系自治性理论,指出其将体系的自治性建立在主权者理论上的...

  • 汉译世界学术名著丛书 缅甸高地诸政治体系

    (英)埃德蒙·R.利奇著;杨春宇,周歆红译2012 年出版421 页ISBN:9787100084246

    本书作者以丰富的民族志资料(包括自己的田野调查资料和第二手资料)描述了一个未发达地区政治制度的状况。他论述了当地两种极端的政治观念(一为权威型的,一为民主型的),以及当地人实际的政治运作行为是如何作为.....

  • 成渝经济区区域创新体系建设研究

    孙超英著2012 年出版245 页ISBN:9787550406124

    本书分上、中、下三篇,从全球区域整合化大趋势的背景出发,探讨了区域创新与区域整合的关系、跨区域创新的理论及实践,具体分析了成渝经济区的区域竞争、合作及创新状况。在此理论和经验研究的支撑下,着重从知识...

  • 现代供电企业大营销体系建设及实务

    徐全胜等编著2012 年出版449 页ISBN:9787517004271

    本书为配合国家电网公司“五大三集”之的大营销体系建设而精心编写的。全书共分十一章,内容涵盖了大营销体系建设的方方面面,主要包括:电力营销基本概念;电力企业的风险和营销策略;电力营销基本业务;供用电合同.....

  • 校园志愿服务教程

    单江林主编;张丽,许爱珍副主编;汪春燕,张帅男,杨有青等编委2012 年出版164 页ISBN:9787030350985

    本书运用“服务学习”模式构建高校志愿服务体系,为促进独生子女占主体和扩招这两大特色背景下的中国大学生的思德教育工作,构建一套适合高等院校开展服务学习模式的创新体系,具有较强的现实教育意义和推广价值...

  • 客户服务培训游戏

    (美)卡劳,(美)戴明著2012 年出版282 页ISBN:9787121186400

    本书是一本关于客户服务培训的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。例如,通过角色扮演、猜字谜、头脑风暴和辩论赛等游戏教会员工重要的客户服务技巧,使员工迸发出热情,提高参与性,学会如何与...

  • 信息中介规则 信息服务原理研究

    齐虹著2012 年出版216 页ISBN:9787511713841

    本书对信息服务的有关机制和原理做了一些尝试性的研究,主要内容包括:信息与信息服务、信息服务的发展源泉、信息服务发展的正反馈机制、信息服务功能的拓展、信息服务目标的新理念、信息服务发展中的制衡等。...

  • 律师服务营销策略的实战演绎

    肖胜方,李进一著2012 年出版155 页ISBN:9787509336427

    本书是广东胜伦律师事务所主任肖胜方律师对律师服务营销策略的集中阐述,本书是作者十几年致力于律师服务营销研究和亲身实践的总结,对广大律师具有重要意义。...

  • 服务质量的跨文化研究

    牛志强著2012 年出版171 页ISBN:9787115286055

    本书从跨文化角度的分析入手,对影响服务质量的诸要素进行了阐述,并通过不同文化背景下服务质量关键要素的差异分析,提出了相应的服务质量关键要素的管理策略,这对服务企业的国际化经营实践有着积极的指导意义。...

  • 研究型领导

    孟庆春著2012 年出版224 页ISBN:9787510703430

    本书作者在广泛搜集、分析资料的基础上,对“研究型领导”的特质进行了全新界定,提出了研究型领导应持有的学习、研究和实践态度,使用古今中外各界大量鲜活的案例告诉读者如何在研究状态下从事领导工作。本书在...

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