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人民法院案件信息业务标准 2015
最高人民法院研究室编2015 年出版377 页ISBN：9787511884268本书稿是关于人民法院信息业务的标准，涉及立案、管辖、司法统计等，设计为表格形式，方便法院立案人员、司法统计人员查阅和使用。最高人民法院研究室，主要负责国家司法政策的研究、司法解释的制定、司法案例的收...
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大学信息技术基础实验与习题
金秋萍，陈国俊，卢鹏飞，龚畅主编；包莹莹，耿淼，严磊等副主编2015 年出版176 页ISBN：9787118104899本书是与《大学信息技术基础》配套的教材，分为实验指导、习题和解答三个部分。主要介绍19个实验的上机指导，它们以Windows 7为操作平台，涵盖了Windows 7操作系统、Office 2010的Word 2010、Excel 2010、PowerP...
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标准信息资源检索与实用指南
郭德华，李景等编著2015 年出版264 页ISBN：9787502397944本书对标准信息资源检索进行了理论和实证研究，对国内外标准信息资源进行了实际调查研究，分为检索理论篇、国外资源指南篇。在检索理论篇，系统论述了标准信息资源的概念、生命周期及特点，标准信息资源的检索语言...
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学习评价问题诊断与解决 中小学信息技术
郑东红主编2015 年出版259 页ISBN：9787568107600本书为中小学信息技术教师用书，从分析学习评价的内容与目标入手，重点剖析了中小学信息技术学科的学习评价的方式与方法，对各种评价手段所涉及的工具应用以案例的形式进行了示范。...
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政府信息公开例外规则及其司法审查
董妍著2015 年出版202 页ISBN：9787802577794学术界关于政府信息公开的文章，主要集中在两个领域中：第一个是为什么要政府信息公开，也就是政府信息公开的意义，建设法治政府的需要、遏制腐败、提高行政效率是最常提到的三点意义。第二个领域是政府信息公开范...
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DartCloud 云基础设施服务平台
姜晓红，吴朝晖著2015 年出版178 页ISBN：9787030460578本书首先介绍了云基础设施服务平台涉及的基本概念和背景，并对相关开源平台和工具进行详细的介绍，然后从云资源管理、虚拟机在线迁移技术、云存储管理、云能耗管理、云性能管理等五个云基础设施服务平台涉及的...
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赢在客服 微店售前、售中、售后客户服务一本通
薛梅著2015 年出版172 页ISBN：9787115403834本书从微店售前、售中、售后三大方面，详细向广大微店爱好者讲述了在与顾客沟通时，各位店主如何根据顾客的购买心理、个性特点等，使用不同的营销方法来应对不同的顾客。同时，本书图文并茂，并配有真实案例，以帮助.....
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数字图书馆特色资源共享与服务研究
陈维著2015 年出版349 页ISBN：9787517810698数字图书馆特色资源是各馆独特的数字文献资源，是数字图书馆建设的重要内容。本书分8个章节，主要介绍了数字图书馆特色资源建设内容、方法、原则；国内高校图书馆、公共图书馆数字特色资源建设现状；特色资源共建...
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金师起点 超级讲师精品书系 服务制胜
褚立欣著2015 年出版198 页ISBN：9787504758309内容简介为什么你总是用最大的成本来开发新顾客，企业才能维持一点点生存的利润空间？为什么你总是源源不断地开发新顾客，而竞争对手的销售业绩却在不断攀升？为什么你的顾客总是跟你做一次生意就不再回头了，而竞争...