网络环境下图书馆服务的理论与实践

本书对在网络环境下图书馆的服务与实践的经验进行了较全面的论述。

农村合作金融机构领导干部经济责任审计

本书从经济责任审计一般性概念入手，详细系统阐述了农村合作金融经济责任审计涉及到的方方面面，如审计流程、环境分析、责任的界定、审计报告撰写、经济责任审计的管理与运用、档案管理等，也介绍了农村合作金融...

竞技体育信息集成服务

本书围绕竞技体育发展中的信息资源保障和信息服务提供，重点放在当前数字网络环境下竞技体育领域内信息服务发展与创新上，研究竞技体育信息化过程中以用户为中心的信息集成服务问题。...

图书馆读者服务的艺术

本书探讨了图书馆读者服务中遇到的问题，对馆员的服务水平提出了新的追求，对改进服务工作给出了建议。

特殊类型物业服务与管理

本书的内容，包括写字楼物业管理、商业物业管理、工业物业管理、酒店物业管理、医院物业管理等各个方面，可作为物业管理人员自学和提高业务水平使用。...

廊坊市规划区土地集约利用评价指标体系研究

本书根据廊坊市土地利用情况，在对廊坊市城市土地利用格局与特征分析的基础上，建立起城市土地集约利用评价指标体系。

省部领导考察指导海南大学工作讲话汇编（2007年1月-2009年3月）

体育服务运营管理

本书主要介绍体育产业运营和管理方面的相关理论与实际应用，全书力求将最新的理论和最近的实践融入到内容体系之中，为读者提供一本有深度有广度又有用的教材。另外，本书还配以丰富实用的教学案例等，以便于读者领...

教育机构战略性服务研究

本书对于教育机构采用服务致胜战略的缘起进行了探讨，并指出，在新的形式下，建设服务型教育机构已成为大势所趋。

深度服务

优质服务往往不会表现在事情的表层，总是藏在深处，必须往深处做，因为深处才有细节，深处才能发现顾客更重要的需求，深处才能体现人性魅力，而且，大量的本质问题也藏在深处。只有往深处做，才会把服务做到位。 深......