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人力资源管理信息化应用教程
田青，张海军编著2016 年出版124 页ISBN：9787300232423本书为满足高等院校继续教育学院学生学习人力资源管理信息化课程而编写。系统地介绍了人力资源管理信息化基本知识，设计了较全面的人力资源管理信息化案例，以用友U8HRV10.1为基础，从基础设置、人事管理及人事...
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物流信息管理与电子商务
孙雪著2016 年出版205 页ISBN：9787307176973本书内容涉及物流信息管理和电子商务的相关概念、结构、技术和应用。全书共分十三章，重点阐述了物流信息管理系统的开发过程、电子商务和物流的关系，并且对电子商务下的物流模式、物流配送、物流信息技术、物...
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信息资源管理术语及概念体系
安小米等著2016 年出版250 页ISBN：9787506681186本书在此基础上提出了术语间的概念关系分析框架，研究了信息资源管理学科领域内的典型专著，从信息资源管理的对象、方法手段、实现过程及目标等要素出发对信息资源管理术语定义进行了分析，并对专著知识体系进行...
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通用管理系列教材 市场营销 服务营销 第2版
韦福祥主编；姚亚男副主编2016 年出版287 页ISBN：9787300225210全书分为绪论、服务营销战略问题、服务营销策略工具、服务营销发展前沿四篇。基于服务营销的核心理论“服务质量差距模型”，围绕服务营销7P理论与顾客服务消费过程介绍服务营销基本策略，突出了服务营销与服务...
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陪你接车每一天 汽车服务顾问1080问 全彩印刷
刘汉涛编2016 年出版284 页ISBN：9787121278617《陪你接车每一天：汽车服务顾问1080问》是”刘总监解车热线书系”之一。本书共分四篇：服务礼仪篇、客户关系篇、业务能力篇、维修知识篇。书中以一问一答的形式，以汽车维修服务人员应知应会为重点，详细讲解了如...
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地理信息系统 GIS 开发与应用
冯增才编著2016 年出版320 页ISBN：9787561855386本书共分11章，主要介绍了地理系统的基本概念和发展历程、部分国内外著名的地理信息系统软件、地理学知识、桌面地理信息系统软件的使用方法和技巧、嵌入式地理信息系统控件可视化地图组件、c语言使用技巧和...
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能源与新的现实 1 能源效率和能源需求服务
（美）L.D.DANNY HARVEY著；索晨霞译2016 年出版610 页ISBN：7511432530本书探讨了降低能源需求增长或减少能源需求量的前景，系统研究了化石燃料发电和所有重要的终端能源使用部门(建筑、交通运输、工业、农业、市政服务)。概述了各部门的能源利用方式和近期的发展趋势，描述了使用...