客户服务案例

本书是高自考、职业资格证书的客户服务案例教材。

图书馆志愿者服务的理论与实践

本书作者大量收集我国公共图书馆和高校图书馆志愿者服务活动的具体案例，综合运用文献分析法、定性分析法等研究方法，采用文献研究和网络调查的形式，通过对美国、日本、加拿大、澳大利亚、新加坡以及我国台湾地...

前厅客房服务与管理

服务设计模式 SOAP/WSDL与RESTful Web服务设计解决方案

本书提供了遵循REST架构风格和SOAP/WSDL规范的Web服务设计解决方案，这些解决方案已经过验证，涵盖了Web服务设计的基本主题并列出了每个主题常用的设计模式。这些代码示例能帮助你更好地理解模式的工作原理，并...

客户服务技巧实践

本书是高自考、职业资格教育教材。

休闲活动策划与服务

不同经济区域环境污染特征比较与发展策略研究 以长三角、长株潭、白银为例

改革开放以来，我国经济持续快速增长，但增长方式仍然粗放，重发展轻环保，严重违背了自然规律，出现了“燃烧资源、生产GDP、产生废物、排放污染”、“不同程度地牺牲环境质量和环境福利，换取经济增长，以满足群众的......

为农服务天地宽 气象为农服务“两个体系”建设全景扫描 下

本书记载了近年来气象为农服务“两个体系”建设的发展历程，集中展示了“两个体系”建设取得的丰硕成果，提炼了气象部门思索、谋划、实践、探索、创新“两个体系”建设取得的先进经验，汇集了涉农部门和农民对气...

Linux服务管理与应用

现在开始，只服务最佳客户