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改善中国汽车售后服务之客户服务
毕经国编著2015 年出版152 页ISBN：9787121264634本书聚焦于中国汽车后市场，专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区，那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准，依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...
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新课程大学英语综合教程 第3册
吴英丽主编；刘艳，林灵副主编；吴英丽，刘艳，林灵等编2015 年出版240 页ISBN：9787305141942本套教材针对全日制非英语专业大学本科学生编写，共四册，供大一、大二两个学年使用。在编写理念和设计上借鉴了近几年来的先进教学实践成果和优秀教材编写范式。本册为第三册，侧重培养学生的阅读能力，阅读方面：扩...
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移动开发经典丛书 Android可穿戴设备高级编程
（瑞典）鲁伊斯，（瑞典）格朗松著2015 年出版296 页ISBN：9787302411147通过阅读本书，读者将搞清楚可穿戴设备相比PC、平板电脑、移动设备等连接Internet方式的区别，如何使用Android Wear SDK为Android设备编写代码，Android Wear平台与其他Android开发技术的协同开发，可穿戴应用开发...
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火力发电设备检修实用丛书 汽轮机
许世诚编著2015 年出版151 页ISBN：9787512376038本书主要内容包括：汽轮机的基本工作原理、型号和主要设备简介、轴承检修、汽轮机校轴系中心、通汽部分检修、滑销系统检修、碰磨振动及振动监测系统（碰磨的判别、冲转后对碰磨的控制、低压缸的碰摩特点、充分...
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探究主题 汽车 驾车去远行
谷力总主；万代红主编；曲晶副主编；倪晨瑾，柳世清，黄庆等编撰2015 年出版145 页ISBN：9787513710701本丛书在教育部的“综合实践活动”和“科学”等课程要求的基础上，运用思维科学“相似论”为指导，以生活化的主题为探究对象，以环境、使用、科学、社会、经济、生产、人、道德等九大领域为范围，以探究对象的若干...
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汽车机械制图及识图 附习题集
李茗主编；蔡俊霞主审2015 年出版211 页ISBN：9787122229397本书为应用型本科、高等专科和高等职业教育车辆、汽车类专业教材。主要内容包括：制图的基本知识；投影基础；基本立体视图；组合体；轴测图；机件的表达方法；标准件和常用件；汽车零件图；汽车装配图；汽车机械部件......
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汽车新技术新配置入门必知200问
刘春晖主编2015 年出版206 页ISBN：9787111485445本书主要介绍近年来应用在中高端车型上的新技术、新配置的结构、原理、作用等。内容大致分为发动机、车身、底盘、电气、整车控制系统的混合动力技术、可变气门正时/升程技术、发动机节能起停功能（MSA）、定位...