改进创新 服务“三农” 全国农村精神文明建设工作座谈会材料汇编

本书汇集了十六大以来第二次全国农村精神文明建设工作座谈会上的有关领导讲话，海南等16个省、市农村精神文明建设的经验介绍和工作总结与调查报告及新闻媒体的有关评论报道。...

跟我学做酒店金牌服务员

酒店服务工作的态度往往都会直接影响着整个酒店的经营水准和服务质量。本书立足于国内酒店行业的现实，系统而完整地介绍了服务员应当具备的一些的基本素质、礼仪规范。并分门别类地介绍酒店前厅部、客房部、...

提高履行第一要务的领导力 中国一航空空导弹研究院干部队伍建设的实践和探索

本书总结了干部队伍建设方面的成功实践和探索，以及在干部队伍建设方面的做法和经验。

加强与改革教师教育服务基础教育 教师教育文件、经验材料选编

本书收录了2005年教师教育工作会议中各省市提交的报告以及近年来为教师教育工作制定的一些列政策、文件。可供进行教师教育工作的行政人员、培训学校和相关研究人员参考。...

网络化汽车服务

本书系统介绍了如何将汽车服务企业的营销服务体系与信息技术有效结合来创造企业竞争优势。主要内容包括：汽车服务贸易企业实际网络设计问题，虚拟网络建设的主要内容和设计与实施方案，对目前中国汽车服务贸易企...

新版环境管理体系标准实施指南 GB/T 24001-2004/ISO 14001:2004

本书针对ISO14001：2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的理解与实施展开论述，为组织实施环境管理体系提供了指南。主要内容包括：ISO14000系列标准的产生和发展；ISO14001：2004标准的理解；我国环境保护法律法规...

《中共中央关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见》专题讲座

本书是学习《中共中央关于进一步加强中国共产党领导的多党合作和政治协商制度建设的意见》的学习辅导用书，内容全面，解析准确，适合全国社院系统学习参考。...

下一代网络服务质量技术

本书是目前国内下一代网络服务质量技术方面较为系统的专著，是作者多年研究和实践的经验总结。它从下一代网络服务质量背景到服务质量的定义，从IP服务质量技术细节到具有服务质量保证的下一代网络的实践，从下一...

扇三角洲体系精细构成及低渗油气储层综合评价 以泌阳凹陷赵凹油田安棚深部储层为例

领导学原理 科学与艺术 第2版

领导学是行政管理和企业管理专业的重要课程之一。本教材在汲取国内外领导学研究成果的基础上，从概念篇、理论篇、主体篇、过程篇、社会篇以及未来篇六个方面，从领导活动的科学化和艺术化两个层面，对领导的含义...