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“学为中心”教学改革的浙江实践 上
浙江省教育厅教研室2017 年出版317 页ISBN：9787553666563本书是《课程与教学改革成果丛书 第一辑》中的一册，记录了自2008年至今的浙江省中小学教学的改革实践。本书记录了这场改革的四个阶段：“孕育阶段——“先学后教”的自发实践（2011年之前）”“展开阶段——“学...
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儿童社会工作服务指南
黄晓燕著2017 年出版180 页ISBN：9787508754543本书介绍了儿童社会工作的服务对象、理论知识、技巧和方法等，适合民政领域基层从事儿童社会工作的人员学习使用。儿童社会工作就是社会工作者根据儿童的生理、心理特点和成长、发展的需要，以专业的价值为指导...
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超预期 智能时代提升客户黏性的服务细节
（美）莱昂纳多·因基莱里，迈卡·所罗门著；杨波译2017 年出版241 页ISBN：9787210097198本书是世界级的权威服务管理专家的心血之作，披露了提供在线和线下客户服务的秘诀，涵括确保建立客户忠诚度的海量细节。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并被宝格丽酒店、华特...
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信息论基础习题解答 第2版
许文俊，田宝玉，杨洁，贺志强主编2017 年出版285 页ISBN：9787115465238本书分为11章，每章内容包括“知识要点”“例题精解”“例题精解”“补充题解”四部分，并且包含期末考试模拟试题及答案：第1章 绪论；第2章 离散信息的度量；第3章 离散信源；第4章 连续信息与连续信源；第5章 ......
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信息安全管理体系实施案例 第2版
谢宗晓；吕述望，赵战生，陈华平2017 年出版266 页ISBN：9787506686143《信息安全管理体系实施案例》主要讨论具体控制措施的实施，主要依据ISO/IEC 27002: 2013和ISO/IEC 27003: 2010。本书通过大都商行实际工作为案例，以具体的工作计划实施过程为主线，拆分讲解每一个过程中涉及信...
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机械设计自学视频教程 AUTOCAD2016中文版
CAD/CAM/CAE技术联盟编著2017 年出版566 页ISBN：9787302456919本书以齿轮泵的完整设计过程为例，全面介绍了各种机械零件和装配图的平面图和立体图的设计方法与技巧。全书分为3篇，共18章，分别介绍了AutoCAD 2016入门、基本二维绘图命令、高级二维绘图命令、二维编辑命令、...
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中文版Creo 3.0案例教程 双色
毛锦庚，管清波，刘伯忠主编2017 年出版407 页ISBN：9787313178817本书是进一步学习Creo 3.0高级功能的书籍，其内容包括Creo软件工具的使用、高级基准特征（如图形特征）及一些高级特征（如扫描混合、可变截面扫描、图形参数）的创建、特征的变形功能、装配高级功能（如挠性元件的装配...
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架构解密 从分布式到微服务
Leader-us著2017 年出版290 页ISBN：9787121315626这是一个互联网与大数据的时代，所有的系统都是分布式的，分布式系统的通信技术再次被互联网巨头所重视，HTTP REST这种曾经风靡一时的远程通信技术不再风光，老牌的RPC框架Zeorc ICE正在低调的进军互联网领域，对于...
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社会养老服务体系建设研究 以京津冀地区为例
王小春，陈立交著2017 年出版211 页ISBN：9787513049931本书在对养老服务有关概念进行界定的基础上，以京津冀为例，从社区和居家养老、机构养老等方面分别对社会养老服务体系进行分析，接着对保障性住房养老服务进行专项研究，然后针对问题，提出社会养老服务体系建设完善...