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北京亚太教育研究院物业管理研究中心写
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黄梯云主编2009 年出版339 页ISBN：9787040273243
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段九利，张晶敏编著2009 年出版376 页ISBN：9787503236099
本书重点介绍旅游企业财务管理基础理论和相关内容。
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孙丽，毛晶莹编著2009 年出版357 页ISBN：9787509603352
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袁成主编2009 年出版314 页ISBN：9787030239273
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鲁柏祥，何晓春著2009 年出版212 页ISBN：9787213040603
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潘雪梅，王立职主编2009 年出版206 页ISBN：9787113097387
本书主要内容包括客房预订服务、前厅礼宾服务、人住接待、前厅问询、商务及总机服务、客账服务等。
