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21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理
（中国）苏朝晖2019 年出版208 页ISBN：9787115513274本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...
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现代生物技术与中医药学
周凯编2019 年出版123 页ISBN：9787517830917现代生物技术的发展日新月异，成为当今世界高科技尖端技术的代表领域，而中医药学作为我国的古老文化，面临着现代化发展的问题。现代先进技术与传统中医药领域研究工作的结合必将产生新的思维增长点，也将对中医药...
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中医治未病适宜技术手册
曹柏龙，缪娟主编2019 年出版149 页ISBN：9787513254335本书将中医适宜技术与中医“治未病”工作紧密结合，根据2017年北京市新医保改革试点中医类别操作项目的内涵要求，进行了更加详细的操作解读，具有很强的实践指导意义。本书介绍了32种中医药治未病适宜技术，分为针...
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专家细说内分泌疾病丛书 糖尿病
徐静主编2019 年出版127 页ISBN：9787536974036中国目前的糖尿病患者已经超过了1个亿。本书是一位资深的糖尿病临床医生细心地搜集、记录并回答了糖尿病患者所关心的数百个问题，期望人们远离糖尿病!战胜糖尿病! 本书采用问答的形式，全书密切结合糖尿病患者...
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专家细说内分泌疾病丛书 甲状腺疾病
朱本章主编2019 年出版219 页ISBN：9787536974012由于医疗资源紧张的现状，人们在大医院就诊时常因为患者太多而缺乏与医生的良好沟通，导致对疾病的认识不足，而本书将在人们就医之前提供读者对疾病知识的了解，在就医之后帮助人们更好的理解医生的治疗方案，告知注...
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电气工程新技术丛书 新能源技术与电源管理
王顺利，于春梅，毕效辉，李小霞等编著2019 年出版176 页ISBN：9787111627388本书是一本关于锂离子电池动力应用中的状态监测、能量控制调节与安全管理技术的书籍，是新能源技术丛书中的重要组成部分，以动力锂离子电池管理系统应用理论和设计方法为基础，主要讲述了新能源测控与电源管理中...
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专家细说内分泌疾病丛书 痛风与高尿酸血症
张春虹主编2019 年出版105 页ISBN：9787536974029痛风与高尿酸血症目前还是一种只能控制而不可根除的疾病，对健康的影响不可低估。普及与宣传痛风的防治知识是非常必要的，为此，作者在多年从事临床实践的基础上，编写了这本《专家细说内分泌疾病·痛风与高尿酸血...
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WINDOWS电脑管理 DOS/BIOS/注册表/组策略技术手册 第2版
水清华，徐亦路编著2019 年出版370 页ISBN：9787113243500本书通过大量实用案例的展示，深入浅出地介绍了常见的DOS工具和命令行、系统维护和注册表、组策略和BIOS的应用技巧，操作系统版涵盖当前主流应用的Windows 8和Windows 10，让读者深刻理解DOS命令行、BIOS、注册...