汽车终端服务店客户服务技巧

本书以汽车终端服务店创业实战、上岗培训为主线，详细介绍了汽车终端服务店人员必备素质、汽车终端服务店人员专业知识、汽车终端服务店人员职业技能等相关岗位要求内容。本书可供相关从业人员及创业人员学习...

草地质量监控

本书是作者根据多年科研成果，并结合教学实践，并综合国内外学者的研究成果，全面系统地阐述了草地质量监控的理论及具体技术，并在书稿后两章分别介绍了云南及西藏在草地质量监测调控方面开展的科研工作及实践经验...

服务经济崛起 互联网+时代的服务业升级与服务化

全球经济持续低迷、我国经济转型步入关键时期的局面下，对服务业结构进行改造升级，使国内企业融入全球价值链中，并提高其核心竞争力，为我国经济提质增效找到一条新的发展之路就显得尤为关键。很多业内人士对如何...

SOA架构 服务和微服务分析及设计 原书第2版

广东省物流业发展报告 2016-2017

本书主要反映2016年度广东省物流业的发展情况，呈现了广东省各市的物流发展具体现状，同时也提及2017年全省各市各业物流发展的方向及措施，是一本总结上年，展望来年的统计研究报告文集，对今后物流业的发展具有一定...

创新驱动高质量发展

本书立足于中国从高速度增长向高质量发展的特定阶段，聚焦创新驱动的内涵与机理，构建创新驱动高质量发展的理论框架，分别从知识创新体系、技术创新体系、模式创新体系和空间创新体系四个维度对创新驱动高质量发...

美国高校内部质量指标研究

本书主要采用文献研究法、统计分析法、个案研究法与比较研究法，探讨美国高校内部质量指标的发展与不同类型高校的内部质量指标体系，比较不同类型高校内部质量指标的特点及其价值所在，从理论层面探究美国高校内...

食品质量与安全

一、编写思路： 区分食品质量与安全，了解影响质量与安全因素，通过认证控制质量与安全。 二、编写特色： 安全方面侧重各类认证区别与联系；质量控制增加统计分析与质量工具应用。 质量管理：质量控制技术、质量检验.....

提高广东省教育财政保障水平研究与实践

本书主要从经济学视角、教育学视角和社会学视角介绍了广东省教育财政保障水平现状，提高教育财政保障水平目标与原则，广东省教育财政保障水平存在的问题及其原因，借鉴国外发达国家教育财政保障水平的基本做法，对...

农产品检验检测机构质量体系文件编写指南