社会建构的逻辑 中国社会组织发展论纲

社会组织在经济社会发展诸场域活动活跃、辐射面广、吸纳性强、渗透力大，是现代国家治理一支举足轻重的社会力量。改革开放以来尤其是党的十八大以来，中国特色社会主义进入了新的发展阶段，与此相应，我国社会组织...

基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究

本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发，通过实证研究，探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...

干旱沙漠自然保护区社会服务功能研究

服务贸易与经济发展 以四川省为例

自从上世纪后期以来，由于科学技术的进步和管制的放松，全球服务贸易的发展非常迅速，服务贸易在全球贸易中的地位和比重不断上升，全球贸易竞争正从商品贸易逐步转向服务贸易，一个国家服务业发展水平成为衡量一个国...

公共服务发展评价 地方的实践与案例

本书首先，建构公共服务发展评价体系，应用发展较为成熟的服务质量改进模型，并加以不断地修正和推广应用，有助于探索出一套富有中国特色的公共服务绩效评估模式。其次，进行主观－客观相结合的公共服务发展评价，有......

“互联网+”背景下物流服务价值共创与服务创新研究

本书基于“互联网+”的现实背景，围绕物流服务价值共创和服务创新理论，研究互联网+环境下物流服务价值共创的机制、流程、实现策略及供应链环境下物流服务价值共创的能力评价方法，并围绕物流服务价值共创理念下...

北京文人笔记研究 兼论北京文人笔记与戏剧影视的关联

本书主要内容有北京文人笔记的文化价值与作用；北京文人笔记与散文、小说发展；北京文人笔记与戏剧发展；北京文人笔记改编电影电视；北京文人笔记的当下意义；附录：北京古代文人笔记叙录、北京现当代文人笔记叙录。.....

城市社区体育志愿者服务模式研究

社区体育志愿者是一个熟悉而又陌生的群体，不等同于大型赛会招募的正规志愿者，本书通过对社区体育志愿者概念的重新梳理，秉着宽泛而勿泛化的原则把在公益性健身苑点等日常性健身活动中无偿付出的负责人、体育骨...

“互联网+”背景下深化纳税服务问题研究

中国检察权的内部组织构造研究