文教事业管理

文教事业管理是为培养自学应考者的文化事业与教育事业管理的基本理论和应用能力而设置的一门实用性很强的课程。本书内容主要分为两部分，文化事业管理部分的主要内容包括：文化事业管理概述、我国文化事业管理...

跨国企业管理中心的税收法律问题

健康事业管理概论

本书是卫生事业管理相关专业院校学生使用的英文课教材，本书主要介绍了卫生事业管理的基本概念、性质和对象，以及研究方法和特点；简要介绍了与卫生事业管理相关的其他一些学科领域；着重介绍了国内外卫生事业管理...

公共事业管理概论

《公共事业管理概论》是公共事业管理专业的基础课程。通过对公共事业管理的基本概念、管理主体、管理客体、管理范围、管理手段等的界定，揭示公共事业管理中的计划、组织、指挥、协调、控制的一般过程。本书...

公共事业管理概论

本书主要探讨了现代社会公共事业管理的基本问题，内容包括公共事业人力资源管理、财务管理、项目管理、监督管理，西方国家的公共事业管理，并分别对教育、科技、卫生、文化、体育事业管理加以介绍。可作为公共管...

以客户为中心 华为公司业务管理纲要

社会资本、网络与知识管理

网络知识管理为组织带来知识优势和竞争优势，社会资本是网络知识管理的重要影响因素和解释变量。本书根据对文献研究主题和领域的分析评价，首先基于知识管理过程、网络类型和社会资本，构建了一个新的三维研究框...

全媒体客户中心管理

“互联网+”改变了人们的购物、沟通、教育、理财方式，传统的呼叫中心如何在这一大潮中持续创造价值？如何紧跟时代步伐？作者通过观点阐述与实战案例讲述了如何通过系统、管理机制的变革推动低成本自助化运营，如...

公共事业管理专业英语

紧密贴合公共事业管理专业的特点，介绍公共事业管理专业的内涵、发展历程等，梳理公共管理领域的经典文献，介绍公共事业管理专业的核心内容，如文化事业管理、科技事业管理、卫生事业管理等。注重理论知识的同时，兼...

社会管理创新视野下志愿服务研究 以湖北省为例

2011年5月30日，在中共中央政治局集体学习中，加强和创新社会管理问题成为学习和研究的主题。党的十七大、十八大和十七届三中、四中、五中全会精神中体现，以何种方式提供更高质量的社会服务，满足服务对象新的社...