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公共服务接受者满意度指数模型研究
刘武著2014 年出版256 页ISBN：9787551707480本书在对服务和物品的区别进行研究的基础上，对传统的公共物品理论进行了补充，提出公共服务领域分类的设想。初步证明了顾客满意度理论及其测量模型在我国公共服务领域应用的可行性，为建立适合中国国情的公共服...
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浙江舟山群岛新区公共服务战略研究
张郃，姚会彦编著2014 年出版217 页ISBN：9787308133111本书主要针对浙江舟山群岛新区的公共服务建设的系统研究，主要包括群岛新区背景下舟山公共服务需求研究、群岛新区背景下舟山公共服务供给瓶颈及舟山公共服务能力提升实现路径研究等内容，从舟山市城乡基础公共...
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上海卫生政策研究年度报告 2013
上海市卫生和计划生育委员会，上海市医药卫生发展基金会，上海市卫生发展研究中心组编2014 年出版433 页ISBN：9787030396037为贯彻落实党的十八大精神，更好地促进循证卫生管理决策，推进医改工作，加大卫生政策研究信息发布力度，上海市卫生局、上海市医药卫生发展基金会、上海市卫生发展研究中心（发展中心）组织编写了《上海卫生政策研究.....
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珠江三角洲服务型工业化研究
龚唯平著；陈恩主编2014 年出版304 页ISBN：9787514146653本书从人类生产方式变革的高度提出服务型工业化的理论命题，剖析珠三角产业升级转型面临的问题、先进制造业与现代服务业融合的发展趋势，论证发展服务型工业化的必然性和必要性，以及面临的机遇和挑战，从而明确珠...
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西南地区图书馆服务体系理论研究
程结晶，刘雪峰著2014 年出版501 页ISBN：9787502790233《西南地区图书馆服务体系理论研究》共分五部分，十个章节。在写作过程中坚持理论与实际相结合,继承与发展相结合的原则。采用调查、分析、比较、理论归纳等方法开展研究。力求按照“区域图书馆发展研究、现...
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中国城乡基本公共服务均等化问题研究
和立道著2014 年出版230 页ISBN：9787509740712本书紧扣与城乡居民民生关系密切的基础教育、医疗卫生、社会保障和基础设施四个公共服务领域，在较为深入地对保障改进公共服务措施实施的政策通道，即财政管理体制和行政管理体制探讨后，分别从理论和实证的角度...
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广州党建研究报告 5 基层服务型党组织建设专题调研
尹德慈主编2014 年出版394 页ISBN：9787545437249本书是广州党建学会在2013年党建重点调研课题的基础上，从区（县）、机关企事业单位等多个侧面，汇集了40多篇研究报告，旨在为广州基层党建工作提供借鉴和指导。...
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中西餐服务知识与服务技能
刘敏编著2014 年出版162 页ISBN：9787563726028本书内容分为“技能篇”、“知识篇”“拓展篇”三部分。以工作任务形式，分为基本技能、中餐服务技能和西餐服务技能，重点阐述托盘、铺台、折花、点菜、斟酒、送餐等中、西餐实践操作标准。本书不仅可以作为高...
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深圳基本公共服务均等化研究
傅小随，胡冰等著2014 年出版270 页ISBN：9787550709935推进基本公共服务均等化是服务型政府的必然选择，是我国进入改革发展新时期党和国家的重大战略决策，也是社会建设的重要基础性内容之一。从“十一五”规划和党的十六届六中全会至今，中央连续在多个重要文件中阐...
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