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宁波海洋服务业发展路径研究
傅海威，王任祥等著2013 年出版251 页ISBN：9787514130256本书从宁波海洋资源与海洋产业发育现状；宁波海洋经济发展规划与趋势；宁波海洋服务业发展评价；国内外海洋服务业发展趋势与经验借鉴；宁波海洋交通运输业发展路径研究；宁波海洋旅游业发展路径研究；宁波海洋科技教.....
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公共服务业反垄断豁免法律制度研究
祁欢著2013 年出版314 页ISBN：9787513023016本书立足公共服务法与反垄断法发展的博弈过程，介绍公共服务业反垄断豁免制度的立法和实践，指出他们之间的相互促进和制约，并针对中国现状，提出借鉴国外公共服务业反垄断豁免立法及变革的必要性，并对我国公共服务...
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高等院校家庭服务专业发展研究
发展家庭服务业促进就业部级联席会议办公室，湖南女子学院组织编写2013 年出版371 页ISBN：9787516707135本书内容包括30余篇学术论文，涉及我国家庭服务行业发展现状现状、有关家庭服务行业发展的思考，以及家政学专业发展历史、现状，高等院校家庭服务专业建设面临的机遇和挑战，家政学专业体系建设，家庭服务专业建设过...
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高时效物流服务网络规划研究
赵晋著2013 年出版149 页ISBN：9787560853239高时效物流网络（快递网络）是快递服务等高时效物流企业生存与发展的基础。在我国当前高时效物流服务业迅猛发展的背景下，根据高时效物流服务自身的特点积极扩张并前瞻性地规划自身的服务网络，对于相关企业而言是...
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服务接触中员工行为对顾客参与的影响研究
赵宇飞著2013 年出版179 页ISBN：9787514138832本文通过实证研究，证明服务员工的角色内行为和组织公民行为对顾客参与有显著的直接影响，而且通过顾客情感对顾客参与有间接影响。这又证明顾客情感对顾客参与也有显著的直接影响，因此本研究丰富了顾客参与的理...
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基于产品内分工的服务业发展差异研究
李文珍著2013 年出版214 页ISBN：9787306046727本书通过一系列实证分析和构建模型，对基于产品内分工的国际间服务业差异、对中国的服务业发展差异等进行了研究和分析，并得出产品内分工的深化更需要生产服务来进行各环节衔接、生产服务会随着国际分工的深化...
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志愿服务研究学术文库 志愿者
（美）马克·A·缪其克，约翰·威尔逊著；魏娜译2013 年出版567 页ISBN：9787300166315谁倾向于做志愿者,为什么?是什么促使人们做志愿者?作者通过一系列的调查信息为当今志愿者工作作了一系列详细的描述，并且利用最全面的视角收集了美国以及世界各地的数据来进行分析。书中展示了志愿工作是如...
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电子政务服务对政府信任影响的实证研究
李虹来著2013 年出版158 页ISBN：9787549321513本书研究了电子政务如何建设才能提高政府信任以及电子政务服务能够在何等程度上改善政府信任衰退现象。本书包含以下六个章节：绪论、电子政务服务与政府信任的基本理论、电子政府服务对政府信任影响的概念模...
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城镇化进程中我国农村公共体育服务发展模式研究
郇昌店著2013 年出版204 页ISBN：9787564414542作者主持的教育部人文社科青年项目是体育公共服务在实践层面的大胆探索与尝试。从翔实的前期研究基础、扎实的文献分析，实证案例准确挖掘，看得出是在深入基层调研，总结实践的深刻反思，也可以说是一种学理性的呼...