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城市雨洪调控利用与管理
张泽中，王海潮，刘广柱著2013 年出版114 页ISBN：9787517014980本书共计7章，内容包括：绪论，城市雨水利用潜力模型研究，城市雨洪控制与利用模式，城市人工暗河蓄排系统技术，城市化对城市雨水资源影响及调控措施，人工暗河雨水蓄排系统实验实例和城市雨水资源利用管理建议。本......
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金融服务外包风险管理
闫海峰编著2013 年出版232 页ISBN：9787509629024金融服务外包是金融领域的新兴业务，它是指受监管实体持续地利用外包商来完成以前由自身承担的业务活动。金融服务外包是一把双刃剑,它既有降低经营成本，提高竞争优势,实现可持续发展的优势,但也蕴藏着极大的...
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转型社会的制度变革 上海城市管理与社区治理体制构建
郭圣莉主编2013 年出版267 页ISBN：9787562836735本书属上海市攻关课题结题成果汇集。作者在复旦读博及攻博士后期间，对城市管理及社区体制、机制作了多年深入翔实的理论与实证研究，并从中提出了自己独到的见解与建议。...
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银行服务质量管理研究
曹文著2013 年出版217 页ISBN：9787504972156近年来，由于银行服务所导致的各类问题成倍增加，因而引起了社会的广泛关注。通过各种方式和渠道发布银行满意指数的机构也越来越多，特别是“洋评价”大举进入中国银行业服务评价市场，有待各方面引起各方关注。客...
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城市生态用地核算与管理
李锋著2013 年出版198 页ISBN：9787504664624本书在作者多年城市生态研究基础上，运用多学科综合方法，提出城市生态用地的科学内涵和类型划分，建立衡量指标体系和综合评价方法，提出城市基本和适宜生态用地的核算方法以及土地开发利用的监测和审计方法，提出城...
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20世纪中国图书馆学文库 93 读者服务的组织与管理
袁琳编著2013 年出版311 页ISBN：7501342976本书收录1909至1999年中国发表的图书馆学专著103种，加一册序录，共装为95册。1909年是中国图书馆学著作发端之年，在图书馆学百年发展中，涌现了很多创造性的著作，而随着时间的流逝，很多经典著作由于难以见到而失去...
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城市排水防涝设施普查数据采集与管理技术导则
陈吉宁，张悦主编2013 年出版64 页ISBN：9787112156429本导则规定了城市排水防涝设施普查的技术路线与方法，确定数据采集、数据录入、数据校核等关键环节的技术要求，明确了城市排水防涝设施普查数据库的基本内容，为城市排水防涝设施基础数据普查和建立管控平台提供...
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城市化、犯罪与社会管理
吴鹏森，章友德主编2013 年出版352 页ISBN：97875097466842012年由上海政法学院社会管理学院、上海政法学院城市与犯罪研究所共同举办了犯罪与公共治理的专题论坛，本书《城市犯罪、社会秩序与公共治理》是该论坛的研究成果汇总，由吴鹏森（上海政法学院应用社会科学研究...
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城市轨道交通运营管理与维护
杨荣山编著2013 年出版177 页ISBN：9787030381231本书在参考国内外大量文献以及国内部分城市轨道交通系统建设和运营的相关资料的基础上，对国内外城市轨道交通的发展概况、城市轨道交通系统的组成、轨道交通线路、城市轨道交通的设备设施、城市轨道交通运营...