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美国（联邦）政府公务员绩效管理体系研究
胡晓东著2012 年出版167 页ISBN：9787511230270政府公务员的绩效管理是一个世界性的难题，世界各国政府对公务员的管理改革，尤其是公务员绩效管理的改革，也正在随着新公共管理的兴起，成为政府众多变革举措中非常重要的一项内容。从世界各国政府对公务员的管理...
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前厅、客房服务与管理
沈东生，方姗姗，王晶亮主编；张丹副主编；王丽，杨声参编2012 年出版225 页ISBN：9787566304261本书针对高职高专学生的特点，系统掌握现代饭店前厅、客房服务与管理的基本知识和操作规范。
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旅游餐饮服务企业会计习题与解答
丁元霖主编2012 年出版152 页ISBN：9787512109568本书是根据财政部颁发的《企业会计准则》并根据施工企业的实际情况编写而成的。全书共分十二章，主要阐述了施工企业会计的意义、特点、职能、对象和任务；施工企业本书是《旅游饮食服务企业会计》的配套参考书...
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社会管理模式的创新 基于舟山市网格化管理，组团式服务的实践研究
龚鹰编著2012 年出版244 页ISBN：9787513012539本书从社会管理创新的必要性分析入手，重新界定了社会管理的内涵，分析了当前社会管理存在的问题和面临的挑战，从国内外社会管理的创新实践中归纳总结了当前社会管理的发展趋势。以舟山市的“网格化管理、组团式...
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分类推进我国事业单位管理体制改革研究
黄恒学主编；高红，宋彭，管仲军副主编2012 年出版341 页ISBN：9787513612333本书重点解决事业单位的分类和分类标准问题，具体问题考察各类型事业单位的改革实践，并对深化事业单位改革进行规划，对公益事业单位体制内部运行与外部管理机制进行重点研究。...
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探索 基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究
国家质检总局课题组编著2012 年出版162 页ISBN：9787502636203本书是《基于质量管理体系的政府部门执行力建设研究》的阶段性成果，系统研究了质量管理体系对提高政府部门执行力的适用性及有效性，并基于质检总局建立质量管理体系的主要做法和经验，总结、归纳了以提升政府部...
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新农村公共服务体系建设
刘秀艳，王丽静，陈薇等著2012 年出版395 页ISBN：9787513009300本书的主要内容包括：公共服务理论的渊源，公共服务理论在中国的发展，不同学科视角下的公共服务，新农村公共服务体系的基本构架，新农村科技服务体系，新农村文化服务体系，新农村医疗卫生服务体系，新农村社会保障......
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