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ISO 20000认证与实践
侯维栋编著2010 年出版315 页ISBN：9787302216346本书系统、全面地介绍了ISO/IEC 20000：2005标准的基础知识和认证过程，主要内容包括ISO 20000标准的背景、体系、与其他管理体系的关系、认证准备、差距分析、流程实施与改进、认证审核等。...
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现代计量管理与测量管理体系
龙包庚主编2010 年出版189 页ISBN：9787502632168本书介绍计量管理与其他管理的关系、八项质量管理原则及“5S”管理方法在计量管理中的应用、企业测量管理体系的建立与运行等。
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管理实验与实验管理学
何斌，李泽莹，王学力著2010 年出版314 页ISBN：9787302222187本书在系统地分析管理实验和实验管理学的概念与分类、形成与发展、定位与作用的基础上，探讨了管理实验的基本特征、基本原理和基本方法，并给予实验分析、设计和实施的全过程，给出了四个典型的管理实验的案例。...
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IT项目管理与知识管理
游静著2010 年出版253 页ISBN：9787307082656本书阐述IT项目管理的内容和过程，并强调知识管理在IT项目管理中的核心地位，阐述IT项目中知识管理的内涵、价值与障碍，提出IT项目管理中知识创新的激励策略。...
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中国国家标准汇编 2008年修订 113
中国标准出版社编著2010 年出版612 页ISBN：9787506656559本书收录了2008年制修定的国家标准39项，全部为推荐性标准。内容涉及机械、农业等。
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医疗服务质量评价与服务认证
北京中经科环质量认证有限公司编著2010 年出版128 页ISBN：9787506661249本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...
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