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政务礼仪教程 第2版
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创新与发展 2004年全国省暨计划单列市电视台办公室主任会议专集
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（加）巴里·麦克劳林著；刘祥亚译2005 年出版124 页ISBN：7801878086本书主要介绍在各种场合进行演讲的注意事项和技巧，包括如何合理运用语言、语调和肢体语言等。
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新编办公室工作分析与标准化管理手册
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