品味西贝 西贝餐饮服务案例118

本书由北京西贝餐饮管理有限公司的员工撰写的118例餐饮服务案例组成，全部是员工在工作中总结出来的心得和体会。供餐馆服务业的同行提供业务方面的参考。...

四川民族地区技术创新体系建设研究

本书作者王康曾任西南民族大学民族学院院长、教授，现为四川省教育厅副厅长。作者结合多年在四川民族地区教学科研工作的实践经验，围绕“技术创新体系”这一当今热点课题展开论述，将先进的理论与民族地区的发展...

畜牧投资纵向一体化项目管理及评价指标体系创新

国家自然科学基金项目:本书内容主要包括畜牧投资纵向一体化项目在设计理念、组织管理、营销管理指标体系等方面的创新研究，并以案例加以透彻分析。 ...

客户管理·售后服务 提升版

本书针对营销人员在工作中遇到的困难和困惑，以培训课程的形式，介绍了营销人员最基本的技能，以及各种营销方式的流程方法。可作为营销人员自我提升的读本和公司培训的教材。...

国际教育服务贸易法律问题研究

本书从法律的角度对调整教育服务的国际法律、区域法律和国内法律进行了全面系统的研究，并据此对我国涉外教育服务法律提出了建议。

汽车技术服务市场总论

本书是高等院校汽车服务工程、交通运输、市场营销等专业教材，全书共分十二章，系统地介绍了汽车技术市场的基本知识和基本理论，重点阐述了汽车市场营销理念、汽车市场营销环境、汽车市场调研与预测、汽车营销组...

软件设计 从程序设计到体系结构 from programming to architecture

浙江省构建惩治和预防腐败体系工作文集 制度篇

本书由中央及浙江省有关构建惩治和预防腐败体系工作文件、领导讲话及调研报告、专家学者的研究报告等内容组成，分为制度篇、综合篇、理论与实践篇三册出版。...

党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试专项突破 面试 2008经报版

本书是党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试的参考辅导资料，针对“面试难”，书中以分类型的形式，为广大考生提供了全方位的指导。

公共服务 西方理论与中国选择

本书在借鉴西方公共服务理论及实践的基础上，结合我国的国情和实际需求，对公共服务在我国的选择、发展趋势和控制管理进行了研究。学术性及现实指导意义都较强。...