管理学概论

本书稿是在第三版的基础上进行改版的，通过前三版的实践，加上作者讲授本课程的心得，更加注重基本概念和基本理论的陈述，附有小结和研讨题。全书的结构保持了原来的计划、组织、领导、控制的四项职能划分方式，适合...

商场管理理论与实务

本书基于高职教育的特点及零售业对从业人员的素质要求，按照职业教育“以就业为导向、以能力为本位、以学生为主体”的要求，校企共同开发，对以理论教学为主的传统教材进行了结构调整与内容重构。...

医药仓储与配送管理实务

本书主要介绍医药仓储与配送管理的含义、特点、作用、功能及类型，医药仓储配送中心5S现场管理、医药仓储与配送作业管理，医药仓储与配送成本核算与绩效评估等内容。本书适合于物流管理专业和医药专业学生学习...

管理科学与工程前沿译丛 可持续产品生命周期设计管理

生命周期管理这个概念的核心是在考虑产品生命周期时实施一种整体规划法，形成着眼于长期的视角，从而在整个产品生命周期中最大限度地利用产品。为了在这个长期过程中运行、管理好技术产品和设备，将来所有参与产...

服务营销与管理

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与...

邮轮酒吧服务管理

本教材是中国高等院校邮轮人才培养联盟组织编写的系列教材之一。本书涵盖了邮轮酒吧服务人员和管理者应掌握的理论知识和技能技巧，可作为高等院校邮轮乘务、旅游与酒店管理等专业的专业课程教材，也可作为国内...

管理伦理学

本教材主要研究一个公司在社会上存在的理由（即使命）、信誉和风险。本书稿集伦理学、心理学、社会学、管理学为一体的、具有一定创新性的交叉学科教材。增加了“道德盲点”“管理和治理”等内容，特别强调防止不...

公共部门人力资源管理

本书系统地介绍了公共部门人力资源管理的基本理论、知识和方法，主要为：公共部门人力资源战略管理、公共部门工作分析与职位评价、公共部门人力资源分类管理、公共部门人力资源分类管理、公共部门人力资源配置...

产业技术创新战略联盟组建运行与管理创新

休闲体育管理

本书共分为六章：第一章休闲体育管理概述；第二章休闲体育的计划，主要讲述休闲体育计划的概念、内容、特点和种类，休闲体育计划编制的过程、工具和方法，各种类型的决策、决策的过程与方法；第三章休闲体育的组织与.....