我国农村法律服务的历史与转型

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客户服务人员的100个细节

本书主要介绍餐饮服务员工作中应注意的100个细节问题。

Oracle 9i&10g编程艺术深入数据库体系结构

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网络处理器体系结构、协议与平台

本书内容丰富、详实、图文并茂，理论联系实际，有较强的理论指导和工程实践意义，可供从事网络和通信工作的技术人员和管理人员阅读参考。也可作为大专院校网络专业师生专业课的学习参考书使用。...

办公自动化技术与应用

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福建产品与服务大全 2006

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电力客户服务与客户关系指导手册

饭店服务质量管理与案例解析

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饭店服务礼仪学习手册

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整体构建学校道德教育体系的深化研究与推广实验文集 续

本书是中小学德育课题研究论文集。