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前厅客房服务与管理实训
苏北春主编2010 年出版230 页ISBN：9787115245205本书是针对饭店前厅部、客房部服务与管理而编写的实训指导教材。全书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理；下篇为客房服务与管理。
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MPLS和VPN体系结构 第2卷
（美）吉查德，（美）佩佩恩雅克，（美）爱普卡著；卢泽新，朱培栋，齐宁译2010 年出版416 页ISBN：9787115234063本书首先回顾了MPLS VPN体系结构，然后描述了与高级MPLS VPN连接相关的知识，接着描述了MPLS VPN一些高级应用问题，并给出允许更多高级拓扑和过滤的安全特性的详细内容，最后提供了高级MPLSVPN疑难解析的方法。...
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构筑阅读天堂 图书馆服务设计探索
付跃安著2010 年出版257 页ISBN：9787811354515本书介绍了图书馆的服务体系设计，内容包括服务定位、建立普遍均等的公共图书馆服务体系、提高馆藏效益等。
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移动服务计算支撑技术
张德干，王京辉，王莉著2010 年出版207 页ISBN：9787030286994本书涉及的移动服务计算的支撑技术有服务发现技术、主动式无缝移动技术、移动服务过程中的网络通信技术、扩展频谱通信和带通调制解调技术、嵌入式系统的TMS320C6711DSK实现技术、多智能体移动系统设计及实...
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前厅、客房服务与管理
林璧属主编2010 年出版270 页ISBN：9787302227021本书分为三篇。上篇完全是饭店前厅、客房的服务例程设计；中篇则根据前厅、客房涉及的业务，重点探讨如何进行有效的前厅、客房管理；下篇在介绍饭店收益管理原理与方法的基础上，结合客房定价与客房销售策略探讨饭...
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国家电网公司技术标准体系表 2009版
国家电网公司科技部组编2010 年出版501 页ISBN：9787512300699为加强技术标准管理工作，建设以技术标准为基础的公司标准体系，全面提升公司标准化管理水平，为公司发展和电网发展提供支撑，根据国家电网公司标准化管理的实际情况，按照突出重点，分步实施的原则，公司科技部组织......
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