中国古代近代领导思想述评

本书共有16章，包括: 老子及《道德经》中的领导思想述评，孔子及《论语》中的领导思想述评，秦始皇时期的领导思想述评，贞观之治时期的领导思想述评，康乾之治的领导思想述评，太平天国时期的领导思想述评，洋务运动......

办公项目实践

本书是国家示范性高职院校成果教材，由首批国家示范性高职院校宁波职业技术学院编写。本教材中涉及的知识包括：项目管理软件Project的使用、绘图软件Visio的使用、常用办公设备（包括打印机、复印机、传真机、扫...

生猪健康养殖体系培建的系统分析

本书基于作者多年来对我国生猪养殖业的理论和实践研究，探讨生猪健康养殖体系的目标、功能、标准、技术等关键问题，为全面提升我国生猪养殖产业水平、促进生猪养殖产业升级等跨越式发展提供借鉴和参考。...

卓越服务的30个习惯

本书涵盖店铺服务的方方面面，包括：销售服务技巧，如何处理顾客投诉，如何实施售后服务等，案例丰富，语言通俗易懂。

2008上海服务贸易发展报告

本书根据上海服务贸易发展工作的实际情况编著。

导游服务实训教程

本书包括导游员的职业素质，导游服务规程，导游服务技能等内容。

中国会计服务业国际化研究

多体系统传递矩阵法及其应用

本书首次全面系统地介绍了高度程式化的多体系统传递矩阵法，包括：作者创立的线性多体系统传递矩阵法和一般多体系统离散时间传递矩阵法及其在重大工程技术领域中的应用，为多体系统动力学研究提供了全新的方法和...

铁道行业质量管理体系标准辅导教程

本教程结合铁路行业的实际情况，系统地解释了GB/T 19001标准的条款、内容和要求，具有较强的指导性和可操作性，对于在全路贯彻质量管理体系标准具有一定的意义。...

国家电网公司供电服务品质评价办法 试行