中华人民共和国国家标准 声学 高强度聚焦超声（HIFU）声功率和声场特性的测量 GB/T19890-2005

中华人民共和国国家标准 机械安全 控制系统有关安全部件 第1部分：设计通则 GB/T 16855.1-2005

顾客感知服务质量评价与管理

本书结合我国服务质量管理的实践，全面系统地介绍了顾客感知服务质量理论，对服务管理中的前沿热点问题——顾客感知服务质量的评价和管理进行了详尽的探讨，如服务质量的内涵、服务质量的维度、服务质量的度量和...

医院图书馆管理与服务

本书在理论与实践结合的前提下，对我国医院图书馆当前存在的问题如各自为政、分散单干、无序运行和各以谋求自给自足为目标等落后现象，进行了系统、全面的表述。其中，在强调各院领导者责任的同时，也对医院图书馆...

IT项目建设与管理精选案例分析

本书针对我国信息化建设中对IT项目建设和管理案例的需求，收集了有关典型案例20篇，分别对不同类型的企事业单位有关信息系统建设、电子商务推广和项目管理状况进行了详细介绍和客观的分析比较。...

中国保险公司管理层激励与约束机制研究

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电子商务管理与应用实用教程

电子商务学是一门涉及多学科领域的新型交叉学科，几乎含有IT的各个方面，也包括了营销管理的各个层面，既涉及了企业管理，也涉及了社会法律及人的诚实度。本书系统讲述了电子商务网络营销理论和物流理论，分析了电子...

太白山自然保护区生物多样性研究与管理

本书内容包括：太白山自然保护区自然环境、社会与经济状况、植物资源与植被、动物资源、大熊猫及其栖息地、保护区管理与可持续发展等。

经营管理与建筑业

本书共分六部分：经营篇，从经营的定位、方针、环境、方位、层次、方略、手段、技巧、结构、风险、机制、人才等12个方面介绍了质量管理的经验、 科技创新的理论与实践及效能的作用等。经验篇：学习借鉴美国GE成...

质量/环境管理体系与中国环境标志产品保障体系整合实务

本书对中国环境标志和相关的国际标准、质量/环境和环境标志保障体系标准的整合进行了介绍。