乡镇成人教育中心校建设的理论与实践

资源型城市现代服务业发展研究 以赣州市为例

2012年仙居县基层农业公共服务中心创建工作验收材料

世界建筑 20 波士顿政府服务中心+塔斯克几教堂

客户服务中心管理制度表单·文本

本书根据客户服务中心管理的原理，介绍了客户服务的原理、方法、并结合文章所涉及的内容，收录与客户管理相关的制度规范、实用表单、文本范例，以作为实用的管理工具，提供给读者借鉴使用。这种内容整合方式，是本书...

客户服务真功夫：呼叫中心座席代表实操手册

本书主要介绍呼叫中心座席代表的服务技巧及自我修养。

中国财务共享服务中心典型案例

本书为《财务转型始于共享服务》的续篇，主要介绍了万科、国家开发银行、阳光保险、中广核、蒙牛、中国铁建、中国平安、中兴通讯、四川长虹、宝钢集团、协鑫集团、中交二航局、金蝶、新奥集团等企业或集团的...

玉溪中心城区及周边乡镇古树

本书对玉溪市红塔区境内的古树进行历时3年的翔实调查，收集整理了分属于30个科、50个属、60个种的古树和照片249幅，为保护玉溪“活标本”，开展科普宣传教育工作提供可靠资料。...

共筑高度 上海中心大厦工程参建企业荣誉册

山东企业技术中心 自主创新之路

为宣传“十五”期间我省企业自主创新成果，推动“十一五”自主创新工作深入开展，省经贸委精心筛选了239家企业技术中心编写了此书。该书内容丰富、重点突出，对促进企业自主创新具有很强的指导意义。...