客户关系管理 理论、技术与实践

客户关系管理的理论基础、企业战略与CRM、客户互动管理、绩效的测评、软件系统、数据仓库与客户关系管理、数据挖掘与客户关系管理、客户信息的整合与运用、客户忠诚管理实践、CRM实施方法、CRM解决方案、...

运行与调控 中国宏观经济研究

本书收集了作者研究宏观经济计量模型应用、我国经济周期波动问题、中国工农业生产函数应用、投资周期波动对经济周期的影响、中国经济增长与波动的新态势等宏观经济问题的专题文章，具有较高的学术价值，值得人...

现代经济与管理类规划教材 金融企业会计 第2版

本书共分四篇，第一篇主要介绍金融会计的基本理论，包括：金融会计核算的特点、基本原则、组织机构与管理等。第二篇主要介绍金融业最大的机构——银行的会计核算方法，包括银行传统业务的核算，如银行的存款、贷款、...

农林经济管理专业本科教学改革理论与实践

教学改革实践如果缺乏指导思想，没有理论根基，结果是不可想象的。因此，本书系统梳理了国内外著名的教学与改革基础理论，包括杜威的教育理论、建构主义理论、教学过程最优化理论，在这些理论的指导下，农林经济管理.....

中国经济增长报告 2011-2012 中国经济结构性减速与区域转型升级 2011-2012 the structural slowdown and regional transformation

近代中国的条约港经济 制度变迁与经济表现的实证研究

本书通过对近代中国条约港出现、发展的研究，分析其在经济发展与制度形成中的作用，书中对在中国近代经济发展具有巨大作用的上海做了案例分析。本书意在阐述制度的发展变迁对经济以及社会的影响，有很高的学术价...

20世纪中国图书馆学文库 56 图书馆现代化技术

本书收录1909至1999年中国发表的图书馆学专著103种，加一册序录，共装为95册。1909年是中国图书馆学著作发端之年，在图书馆学百年发展中，涌现了很多创造性的著作，而随着时间的流逝，很多经典著作由于难以见到而失去...

燃气安全技术与管理

本书完整地叙述了燃气爆炸的基本理论、燃气场站的消防设计、防雷防静电的措施及设计、燃气场站、设备等的安全管理和安全管理制度等。本书内容全面，涉及燃气安全的相关技术和管理方面的知识。本书紧密结合专...

当代英国经济解析 产业结构、财税管理与外部环境

英国是世界资本主义的发源地，作为有几百年资本主义经济发展历史的国家，作为全球金融中心之一，在当前全球经济危机背景下，其经济是如何运行的？其金融系统存在什么问题？各产业发展状况如何？财税管理情况怎样？不......

现代通信原理与技术 第3版

本书主要内容包括模拟通信和数字通信，但侧重数字通信。全书分为三部分：第一部分阐述通信基础知识和模拟通信的原理；第二部分主要讲述数字通信、摸拟信号数字化及数字信号最佳接收的基本知识；第三部分讨论数字通...