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  • 客户服务与管理 项目教程

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    孙军主;张英奎副主2011 年出版264 页ISBN:9787121144820

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    本书的结构遵循软件项目管理的一般过程顺序,分章节分别详述,重点突出四大管理模块,即开发管理、流程管理、质量管理和团队管理。结构清晰,令读者一目了然。内容包括软件项目启动、软件项目规划、软件项目实施、...

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