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服务管理 运营、战略和信息技术 第2版
（美）詹姆斯·A.菲茨西蒙斯（James A.Fitzsimmons），（美）莫娜·J.菲茨西蒙斯（Mona J.Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2000 年出版431 页ISBN：7111077466《服务管理：运营、战略和信息技术》一书是由美国得克萨斯大学奥斯汀分校的詹姆斯．菲茨西蒙斯教授与其夫人合著的，是目前国外为数不多的几部服务管理教材中的佼佼者，菲茨西蒙斯教授是运营管理方面的著名专家，也是...
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研究、发展与技术创新管理
许庆瑞主编2000 年出版425 页ISBN：7040091240《研究发展与技术创新管理》是教育部“高等教育面向ZI世纪教学内客和课程体系改革计划”的研究成果．是面向21世纪裸程教材和教育部管理学“九五”规划教材，是普通高等教育“九五”国家教委重点教材。《研究发...
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网络新技术系列丛书 IP与ATM网络中的Qos和业务量管理：英文 影印本
[美]麦克迪森（McDysan2000 年出版456 页ISBN：7302041180本书全面系统地介绍在IP和ATM网络中如何有效地实施QoS控制与业务量管理的权威书籍。主要内容包括通信网业务量管理基础、QoS业务量控制等，适合高校计算机、电子、电信等相关专业的师生参考，也可作网络管理技...
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网络安全核心技术内幕 网络服务器目录管理和应用软件开发指南
（美）（J.舒姆）John Shum主编2000 年出版133 页ISBN：7900044256本套丛书由三本书组成，本书是其中的一本。这是一本基于Java语言软件工具包如何开发网络服务器目录管理和应用软件的指导书。全书由17章构成，主要内容包括：LDAP协议，Netscape Directory SDK简介，LDAP的目录结构，如...
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