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物流信息服务模式创新研究与实践
纪寿文，李涛，郑恩梅，谢芳等编著2016 年出版114 页ISBN：9787113225544本丛书主要内容基于国家科技部科技支撑计划课题《物流服务模式与集成技术研究》的研究成果。本书分为理论研究篇和实践案例篇。其中，理论篇针对物流服务模式创新及新兴业态培育的研究，全面分析了物流服务特点...
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服务的细节 40 生鲜超市工作手册 肉禽篇
（日）《食品商业》编辑部编；余湘萍译2016 年出版248 页ISBN：9787506090513生鲜超市的工作基本上以女性、临时工为中心，相信他们以后还会继续作为对职场来说必不可少的重要部分而努力。但不得不提的是，关于如何将大家的能力发挥到最大程度，企业所做的工作还远远不够。尽管目前已经有些...
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国家哲学社会科学成果文库 国家哲学社会科学成果文库概要 2015版
全国哲学社会科学规划办公室编2016 年出版668 页ISBN：9787300225111为充分发挥哲学社会科学研究优秀成果和优秀人才的示范带动作用，促进我国哲学社会科学繁荣发展，全国哲学社会科学规划领导小组决定自2010年开始，设立《国家哲学社会科学成果文库》，每年评审一次。本书优全国哲学...
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我国城市公共服务公众满意度熵权TOPSIS指数及影响因素研究
纪江明著2016 年出版228 页ISBN：9787516171264云因选题，已签合同。本书基于“2012连氏中国城市公共服务质量调查”，创新性将熵权TOPSIS方法运用到公共服务满意度研究中来，运用MATLAB软件计算34个城市的公众满意度指数，科学地评价和比较中国34个城市的基本公...
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