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礼仪金说 金正昆教你学礼仪 服务礼仪
金正昆著2012 年出版266 页ISBN：9787561367216本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...
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ITSS系列培训 IT服务项目经理
国家信息技术服务标准工作组编著2012 年出版311 页ISBN：9787121165337本书借鉴国际上先进的IT服务体系，依据国内ITSS体系标准，涵盖了信息技术服务相关学科的知识，并结合国内外IT服务行业的最佳实践，从服务、项目和经理三方面对IT服务项目经理的基本意识和技能进行讲解，内容包括项目...
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中国关爱 当代中国的社会建设与志愿服务
谭建光，罗坚华主编2012 年出版198 页ISBN：9787508740072本书以广东省佛山市南海区桂城街道“关爱桂城”建设为范例，详细解读了关爱桂城建设与社会文明发展、社会管理创新、志愿服务创新、群众工作创新、绩效评估分析的关系，是新时代政府社会管理与服务创新，志愿组织...
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明清广东的农业与环境 以珠江三角洲为中心
吴建新著2012 年出版326 页ISBN：9787218074092本书主要是探讨明清珠三角地区的农业与环境之间的互动关系，对发现珠三角地区社会发展历史的内在规律有所贡献。全书以珠三角地区人口、土地和农业技术的历史演进为主线，分析了明清珠三角地区人口、耕地、耕作...
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成都市服务业发展报告 2011
成都市商务局，成都市经济发展研究院编2012 年出版414 页ISBN：9787536474291本书稿在全面跟踪展示国内外服务业发展先进经验，剖析成都市“十一五”时期服务业发展现状及特征的基础上，重点反映全市20个区（市）县2010年服务业发展的现状，从国家、城市、成都三个层面对促进服务业发展的主要政...
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遥感原理及遥感信息分析基础
刘吉平主编；郑永宏，周伟副主编2012 年出版369 页ISBN：9787307102514本书是为地理学类专业的遥感课程编写的教材。全书包括4修正主要部分，共分为八章，分别是绪论、电磁辐射及其度量、太阳和地球的辐射特性、遥感器系统、遥感平台系统、遥感技术专题、遥感图像处理、遥感信息解...
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广东高端电子信息产业及促进政策研究
章熙春，张宏丽，徐向民著；李兴华，李元元主编；叶景图，章熙春副主编2012 年出版386 页ISBN：9787562334682本专著共分6章介绍国内外电子信息产业的政策及发展情况。国内部分重点介绍广东洎的情况。
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