钢铁企业质量管理体系审核

本书编著者是原冶金工业部质量管理司司长，冶金工业质量管理协会常务副理事长，出版专著《解读质量管理》、《钢铁企业安全生产管理》、《绿色钢铁和环境管理》等，是我国冶金领域著名质量管理专家。本书对2008版...

唤醒心中的领导者 2 幸福家庭的5大要诀

本书通过朱利安的故事告诉你，人生的领导力起源于家庭的领导力，掌握了幸福家庭的五大要诀——价值观、情感、天赋、自我、传承，你就会唤醒心中的领导力。...

企业云计算 商业和技术领导者的战略指南

本书作者以亲近读者的阐述方式，使本书让商业人士可以快速理解云运算的技术含量。书中也不乏许多企业成功或失败的知名案例等，都透过作者对新的云端商业世界的看法，做了一番精辟的诠释。...

面向服务的计算 语义、流程和代理

本书借助于Web服务背景下开发的许多概念，阐述了优秀服务的原则与实践。

香港与上海作为全球服务枢纽 竞争或互补？

下一代图书馆系统与服务研究

香港商业银行服务管理智慧

本书主要分析香港商业银行对服务的定义。应该这样理解服务，服务的广度和深度在哪里。以及香港银行服务管理和服务案例。

银行体系压力测试方法的创新与应用

本书研究了怎样用宏观压力测试的方法来评估和监测银行体系的系统性风险。本书设计了应用案例，分析了宏观压力测试中典型的国际经验，我国执行宏观压力测试的实践情况及潜在风险，然后根据分析结论对我国银行系统...

基于普惠金融体系的中国村镇银行绩效研究

本书通过对中国193家村镇银行的覆盖面与自我持续能力的指标设计、定性定量研究，利用主成分分析等方法，找出影响村镇银行绩效的关键因素，分析村镇银行绩效的地区差异，面临的主要挑战，借鉴国际经验，系统地设计普惠....

Word/Excel 2010行政文秘办公从入门到精通 高清视频版

本书主要讲解了Word、Excel 2010在行政文秘办公中的应用，其主要内容包括：Word文档的基础操作、 文档格式编排、表格的综合应用、图文混排、Word 2010中的特殊排版、文档的高级编辑与设置、页面设置与打印、工...