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章丘李氏家族文化研究 以李格非、李清照父女为中心
魏青著；王志民主编2013 年出版339 页ISBN：9787101098532本书以两宋时期李格非、李清照父女为研究中心，深刻研究了济南章丘地区的李氏家族文化，全书主要从章丘李氏的家族渊源、婚姻交友、家族思想与文化创作等方面展开论述，其重点是李氏父女的文学创作研究。...
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知识密集型服务企业知识能力研究
陶峻著2013 年出版177 页ISBN：9787509626443本书以资源基础论中的知识论作为研究企业成长的理论基础，将研究重点置于KIBS在其服务交互过程中如何通过提升个体的知识创新能力和吸收能力促进自身知识能力的成长，并在此基础上探究其知识能力与企业成长之间...
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信息可视化设计 汉英对照
王凯编著2013 年出版351 页ISBN：9787538178333信息可视化设计是一个横跨多个行业领域的特殊学科，同时，又是一个极具应用价值的设计门类。它的整个思维和设计过程都包含着叙事性分析语言。本书旨在为大家推荐一条信息可视化的思维与设计捷径，并鼓励设计师不...
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融入与疏离 乡下人的城市境遇-以青岛为中心 1927-1937
柳敏著2013 年出版384 页ISBN：9787203084747本书以国民政府统治时期青岛城市中乡下人的生活状态、社会境遇为切入点，从青岛的城市化进程、乡下人在城市的犯罪及城里人与乡下人的互动等方面，审视乡下人在城市中的境遇。...
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网络中心战与联盟作战
（加）米切尔编著2013 年出版235 页ISBN：9787121210563本书研究了美国的超级军事实力、网络中心战对军事思想日益增加的影响、现代军事行动中联盟作战的核心地位这三个方面的相互关联问题。无论是否存在恐怖威胁和地区叛乱，目前的国际社会体系是相当稳定的——主...
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Linux服务器的配置与管理项目实施
闫新惠，刘易，崔焰著2013 年出版133 页ISBN：9787302314202本书内容包括九个项目的实现。1 安装linux构建网络环境；项目2 资源共享管理；项目3 管理linux操作系统；项目4 配置与管理samba服务器；项目5 配置与管理dhcp服务器；项目6 配置与管理dns服务器；项目7 配置与管理web...
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客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧
朱玉华编著2013 年出版231 页ISBN：9787513902915本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....
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低碳服务 新理念让我们的生活更美好
王辉主编2013 年出版180 页ISBN：9787201083315新兴低碳服务是社会进步的标志。“低碳”是一种习惯，是一种自然而然的去节约身边各种资源的习惯，只要你愿意主动去约束自己，改善自己的生活习惯，你就可以加入进来。当然，低碳并不意味着就要刻意去节俭，刻意去放.....
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多源信息融合理论及应用
潘泉等编著2013 年出版630 页ISBN：9787302301271本书是关于多源信息融合理论与应用的一本教材，主要内容包括多源信息融合的基本概念及发展过程、估计理论基础、信息融合数学基础、检测融合、估计融合、目标跟踪、数据关联、目标识别融合、图像融合、组合导...
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当代社区活动中心建筑设计
本社编2013 年出版234 页ISBN：9787214090089社区活动中心是每个社区必要的基础设施，是为社区居民提供康乐、文化服务的场所，也是社区地方政府办公及开会的地方。随着生活水平的提高，政府及居民对社区活动中心的要求也越来越高，但很多社区都没有配备社区活...