人力与组织管理精要

本书专为国际高等教育项目的学生编写，简明扼要地阐述了人力资源管理和组织管理的基本原理，并特别设计了英文案例。

服装表演组织实务

本书围绕服装表演会的主题有条不紊地阐述表演组织的各个环节及其与演出设计的关系，更融入了表演会务操作的实践经验，细节要素描述清晰，实用性强。...

北京图书馆藏珍本年谱丛刊 第192册

北京市大兴区统计年鉴 2010

高考志愿填报百宝书 大学篇 2010-2011

本书主要涵盖以下三方面内容：1：志愿报考技巧。2：本科一、二批院校介绍与点评。3：各大学2009录取分数情况。

志愿军全战事

本书作者以恢宏的笔势抒写了中国人民志愿军抗美援朝全过程，讴歌了以彭德怀为司令员的志愿军将士们发扬国际主义精神，英勇顽强，浴血奋战，打败侵略者的壮丽历史。史料翔实、丰富，文笔凝练、生动，全书配插有200余幅....

饭店服务与管理案例分析

本教材内容一共分为六个项目。项目一饭店服务与管理概述；项目二饭店前厅服务与管理；项目三饭店餐饮服务与管理；项目四：饭店客房服务与管理；项目五：酒店其他部门案例分析；项目六突发事件与投诉处理。...

服务业5S精益管理品质改善利器

本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。

微笑力 如家创造卓越服务的方法

本书用通过对139位如家员工和合作方的调研，以及2880份问卷调查的数据，用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点，并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...

社会组织的实践与感悟

本书论述了社会组织的基本概念、基本内容及广东社会组织的基本情况、发展情况等方面的内容。