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现代服务业商业模式创新 价值网络视角
吴朝晖，吴晓波，姚明明著2013 年出版129 页ISBN：9787030380371本书介绍了网络视角下的商业模式创新，共分为五个部分。第一部分是商业模式研究的概述，包括以往的相关研究、定义以及商业模式的发展。第二部分是基于价值网络的商业模式分析框架构建，这一框架的构建是本书的核...
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公共服务视角下的地方政府财政支出
杨慧兰著（内蒙古财经大学）2013 年出版238 页ISBN：9787201084329本书以委托代理理论和财政支出结构转换理论作为理论基础，对地方政府的支出行为进行分析。得出的主要结论是，地方政府在制度和环境的约束及激励下，对社会性服务支出的重视程度会逐渐提高，中央的政策意图在地方基...
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国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范
《国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范》编委会2013 年出版128 页ISBN：9787512338098本规范涵盖浙江省电力公司所有与客户接触的服务渠道、服务环节、服务内容、服务流程和礼仪服务规范，分为通用标准化礼仪服务规范、95598标准化礼仪服务规范、营业厅标准化礼仪服务规范、业扩报装标准化礼仪...
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服务业全球化理论与实践启示
江小娟，薛澜主编2013 年出版288 页ISBN：9787543222311本书内容：第一部分着重阐述了服务业的外商投资发展变化趋势和交易发生的制度背景。第二部分着重阐述了服务业趋于全球化的理论基础。第三部分介绍了几类大型服务行业的国际化发展案例，涵盖航空业、快递业、酒...
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2013上海服务贸易发展报告
上海市商务委员会编2013 年出版182 页ISBN：9787208119338本书内容包括介绍全球、我国和上海服务贸易年度发展情况，发布有关服务贸易及其相关领域的研究成果和政策解读，汇总政府有关部门关于服务贸易以及支持服务贸易发展的政策文件和统计数据。书中不仅有2013年上海...
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每天1小时4周攻克职称英语周计划 理工类 第4版
全国职称英语考试命题研究组组编；梁莉娟，张秀峰主编2013 年出版328 页ISBN：7111441133“英语周计划系列丛书”是针对我国读者的英语学习特点开发的、以“周”为谋篇布局单位、以“日”为具体实施单元的极具特色的英语辅导用书，具有思维创新、规划科学、目标明确、讲练结合、直击实战等特点。《...
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中国养老金发展报告 2013 社保经办服务体系改革
郑秉文主编2013 年出版209 页ISBN：9787509628201《中国养老金发展报告2013》为中国社会科学院“世界社保研究中心”编著的第三部养老金报告。全书对中国基本养老保险、企业年金、全国社保基金和商业养老保险进行了详尽的信息披露，并发布“中国养老金发展指...
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生产性服务贸易与全球价值链提升
周蕾著2013 年出版147 页ISBN：9787308115070相关学者研究表明：生产性服务贸易对生产率的提高、制造业出口模式优化、全球价值链的粘合等起着重要作用。然而生产性服务参与全球化的生产并不意味着该国所处的价值链环节和分工地位必然会上升。本研究试图...