矿山企业管理

本书结合我国矿山企业的特点，力图对具有矿山企业特点的管理内容、管理技术、管理方法进行论述，介绍矿产资源储量管理、矿石损失贫化与质量管理、矿山技术经济指标优化方法、矿山生产计划管理、矿山生产组织与...

管理科学与工程前沿译丛 可持续产品生命周期设计管理

生命周期管理这个概念的核心是在考虑产品生命周期时实施一种整体规划法，形成着眼于长期的视角，从而在整个产品生命周期中最大限度地利用产品。为了在这个长期过程中运行、管理好技术产品和设备，将来所有参与产...

服务营销与管理

本书以服务特征和服务消费特殊性为出发点，以建立顾客忠诚为目标，以提升服务质量为核心，以弥合服务质量差距为手段，详细介绍了企业弥合服务质量差距的具体策略，包括顾客期望服务调研、服务产品设计与开发、务参与...

邮轮酒吧服务管理

本教材是中国高等院校邮轮人才培养联盟组织编写的系列教材之一。本书涵盖了邮轮酒吧服务人员和管理者应掌握的理论知识和技能技巧，可作为高等院校邮轮乘务、旅游与酒店管理等专业的专业课程教材，也可作为国内...

管理伦理学

本教材主要研究一个公司在社会上存在的理由（即使命）、信誉和风险。本书稿集伦理学、心理学、社会学、管理学为一体的、具有一定创新性的交叉学科教材。增加了“道德盲点”“管理和治理”等内容，特别强调防止不...

公共部门人力资源管理

本书系统地介绍了公共部门人力资源管理的基本理论、知识和方法，主要为：公共部门人力资源战略管理、公共部门工作分析与职位评价、公共部门人力资源分类管理、公共部门人力资源分类管理、公共部门人力资源配置...

产业技术创新战略联盟组建运行与管理创新

休闲体育管理

本书共分为六章：第一章休闲体育管理概述；第二章休闲体育的计划，主要讲述休闲体育计划的概念、内容、特点和种类，休闲体育计划编制的过程、工具和方法，各种类型的决策、决策的过程与方法；第三章休闲体育的组织与.....

件杂货港口管理实务

《件杂货港口管理实务》主要论述了件杂货的特性、运输技能、装卸操作、箱装与捆扎工艺、定额管理、库存管理、安全与信息管理、数字化物流等。读者可根据书中的内容，按图索骥地进行实务操作，即能掌握基本技能...

金融风险管理

进入21世纪后，金融业的发展对经济和社会发展的影响更为广泛和深入。随着金融市场、资本市场的开放，我国对外资金融企业实行国民待遇、独立实施货币政策，金融体制和金融机构改革向纵深发展，金融业面临着前所未有...