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每天一堂 北大团队管理课
BRENT编著2018 年出版190 页ISBN：9787113233563《每天一堂北大团队管理课》一书介绍了诸多知名企业家的管理经验和他们的企业实战案例，对当下的企业管理者组建团队、管理团队、建设团队具有很强的指导作用。北京大学光华管理学院是中国最好的商学院之一，很...
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供应链管理精要 第3版
（美）迈克尔·H·胡格斯著；刘怡译2018 年出版232 页ISBN：9787115468956本书在第二版的基础上进行了全面的修订，扩充了大量案例研究、高层访谈以及与供应链管理相关的最新技术工具。第三版包含许多有价值的小贴士、技术参考、现实案例和最佳实践。这本方便取阅的手册能够帮助你紧...
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电子商务客户关系管理
徐奕胜，刘雨花，杨慧桢主编2018 年出版207 页ISBN：9787115490599本书从认识CRM理论开始，详细介绍了CRM的各个环节以及实施策略，包括客户分析、客户信息管理、客户满意度管理、客户忠诚度管理、CRM营销策略、呼叫中心的建立、客户服务管理、CRM数据分析以及CRM部门组建的方...
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有毒蓝藻管理国际指导手册
（澳）盖尔·纽科姆主编；裴海燕译2018 年出版96 页ISBN：9787030589668本书详细介绍了蓝藻的生长繁殖、行为特点及蓝藻毒素的释放规律，阐述了水源地蓝藻的危害识别和风险评估方法，提供了符合世界卫生组织水安全管理的蓝藻监测方案和风险管理策略，全面地总结了水源地和水处理工艺过...
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康复医学科管理规范与操作常规
吴庆连主编2018 年出版426 页ISBN：9787567907850本书主要介绍子康复医学科各项管理规范以及各项康复治疗技术的目的、适应证、禁忌证、仪器设备、操作程序、注意程序、注意事项等一系列操作常规。本书内容科学实用，可操作性强，针对性更强，是一本有参考价值和...
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2019MBA、MPA、MPAcc管理类联考逻辑考点解码
周洪桥编著2018 年出版325 页ISBN：9787302499763本书对管理类联考综合能力逻辑科目的解题技巧进行了系统的归纳和总结，有些是作者独创。并对历年真题按考点进行了分类统计、详细讲解。