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餐厅服务员（中级）国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障职业技能鉴定中心编写2014 年出版143 页ISBN：7563642951本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......
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客房服务员（高级）国家职业技能鉴定考核指导
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心编写2014 年出版124 页ISBN：7563644032本书根据本工种该级别特点，以国家职业标准及该等级理论和技能鉴定要素细目表中的鉴定点为依据，主要涵盖以下模块：1.理论知识：考情观察、知识架构、考点导航、仿真训练，模拟试卷等；2.操作技能，考情观察、考核内......
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大学信息技术实验指导
蒋科辉，刘洋主编2014 年出版120 页ISBN：9787516505274本书是《大学信息技术》的配套用书，主要安排了与教材知识点相关的实验，包括计算机基础知识，使用Windows 7系统，使用Word 2010制作文档，使用Excel 2010制作电子表格，使用PowerPoint 20 10制作演示文稿，局域网和Inte...
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城市公共信息符号设计与规划
牟跃著2014 年出版289 页ISBN：9787513025461本书是高等院校环境艺术设计与城市规划设计专业教材，是教育部人文社会科学研究的新成果。标准信息符号是构成图形、标志、文字、电子数码等多种技术信息传播载体的基本要素，其设计与应用领域涵盖了城市公共信...
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RESTful Web APIs中文版
（美）理查德森，（美）阿蒙森著2014 年出版382 页ISBN：9787121231155RESTful API使用户在编程时更方便。本书专注于解决各种跨不同领域的常见问题。通过结合这些工具和期望，Web可以提供复杂的数据结构，使开发人员能够创建客户乐意使用的安全、强大的应用程序。书中没有晦涩难懂...
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客房服务实务实训指导手册
平文英，邱桂梅主编2014 年出版101 页ISBN：9787509632840本教材是《客房服务实务》的配套实训手册，是贵州商业学校酒店专业教师多次到酒店企业客房部各工作岗位进行调研，提炼出典型工作任务，将这些典型工作任务汇编成各项目，形成本教材的项目教学任务，它是一本既适合酒...
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城市公共交通服务管理 第2版
北京公共交通控股（集团）有限公司主编2014 年出版297 页ISBN：9787114114519本书在第一版的基础上进行修订，本着立足公交，总结经验，推陈出新，指导实践的原则，结合北京公交服务管理的实际，从“公共服务与城市公共交通概述”、“城市公共交通服务管理概述”、“城市公共交通服务质量管理”.....