知识管理精要 知识型客户关系管理

本书在概括介绍电子商务、客户关系管理、知识管理的基础上，提出了知识型客户关系管理的理念，并为此设计了独特的三阶段、七步骤的路径图，为数字经济时代企业成功地改善客户关系管理提供了方法论基础。...

现代工程项目管理实用手册 传播国际通用管理理论与方法 第4卷

管理核变来自于互动 管理培训互动游戏100例

本书介绍了在经营管理、创新思维、团队协作、沟通交流等管理培训中的100个互动游戏，以提高管理培训效率。

斯达信息化与管理创新 斯达管理信息化经验指导手册

加快西部地区生态环境安全体系建设推动区域性经济社会协调发展学术研讨会论文集

全面建设小康社会学习问答

党的十六大报告对全面建设小康社会进行了深刻论述，指出：“经过全党和全国各族人民的共同努力，我们胜利实现了现代化建设‘三步走’战略的第一步、第二步目标，人民生活总体上达到小康社会。这是社会主义制度的伟...

经济学百年 从社会主义市场经济出发的选择和评介

这是一部有着强烈现实感的经济理论发展历程的学术专著。本书从建设社会主义市场经济体制的现实出发，有选择地介绍和评价了百年来经济学发展过程中的相关理论，如马克思的经济理论、企业理论、市场经济理论、经...

超市标准化营运管理 C超市经营管理工作者实务手册 第4册 前台与收货管理

本书包含收银篇、客户服务篇、收货篇的内容，叙述了商场所有进出口管理环节，创造性地将“现金室银行化”的经营理念，导入收银营运理念中，彻底改变目前超市因延续传统的现金处理方式而产生的种种营运局限，建立一套...

硕士学位论文 基于敏捷供需链管理的质量管理信息系统的分析与设计

企业财务管理作业文案与表单 企业财务人员作业的工具与管理的标准借鉴