好服务源自好管理 解密德国服务背后的标准化管理之道

本书属于经济类图书。这是一本介绍德国企业服务质量管理体系的经管类书籍，适合广大企业管理者阅读。根据随机抽样原则，很多企业都有很好的服务。员工状态不好，顾客也会遭殃。我们对自身经验的满足可能会造成服...

城市环境危机管理:以深圳大鹏半岛为例

拖拉 磨蹭 性子慢 孩子不会管理时间 妈妈怎么办

体育管理学

本书分为三大部分，第一部分讲体育管理基础理论，有认识体育管理学、分析体育管理者的角色和技能、体育管理系统、体育管理机制。第二部分是讲述体育事业管理，有社会体育管理、运动训练管理、学校体育管理。最后...

新零售之便利店店长365天管理实战手册

银的故事 白色金属如何塑造美国和现代世界

本书属于经济类图书。这是一个关于白银从十九世纪的软货币转变为今天的硬资产的故事，以及美国总统富兰克林·罗斯福和世界首富德克萨斯石油大亨纳尔逊·邦克·亨特在二十世纪七十年代对白色金属的操纵如何改...

管理哲学与管理会计案例解析

2017年12月，我社出版的中国证监会组织编写的《上市公司执行企业会计准则案例解析（2017）》一书在短短的四个月内就销售了上万册。我社2016年出版的《上市公司执行企业会计准则案例解析（2016）》一书销售了四万册左...

滇越边民跨境流动社会管理的历史与现实

财务管理

本书以股份制公司的财务管理为主线，讲述企业投资、融资、资本和资产管理四大模块。主要内容包括现值计算、财务分析、长期投资决策、现金流量分析、收益和风险、资本成本和资本结构、企业筹资决策和运营资本...

中国现代政府采购制度改革战略选择

本书通过调查、比较、实证等研究方法的综合、交叉运用，拟建立现代政府采购制度改革框架。 导论首先对现代政府采购制度进行定义和概念界定；通过分析认为中国现代政府采购制度改革的战略选择需要突破三大战略...