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    蒋德志主编2015 年出版99 页ISBN:9787563231614

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  • 人力资源管理实务

    林红,陈晖主编;黄建红副主编2015 年出版302 页ISBN:9787300208831

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  • 绩效考核与绩效管理

    林新奇著2015 年出版384 页ISBN:9787302393030

    本书是一部以实践为导向,具有颠覆性创新体例,具备很强的技术性、操作性、实用性和便捷有效性的绩效考核与绩效管理全新教材与著作。本书主要聚焦于绩效考核的三大问题,即:指标设定问题、考评主体问题、程序执行...

  • 财务管理通关题库

    会计专业技术资格考试通关题库编审委员会组编2015 年出版257 页ISBN:9787512373785

    本套题库在包含历年真题试题的基础上,根据最新考试大纲及要求选取大量经典习题及易错试题,并附之以详尽严密的答案解析。本套题库覆盖了全部考点,涉及内容全面,在巩固考生基础知识的同时帮助考生系统地掌握考点...

  • 药事管理与法规

    执业药师考试命题研究组编写2015 年出版173 页ISBN:9787506773270

    本书适合参加执业药师考生参考阅读。本书是由11个章组成,条理分明地阐述了执业药师与药品安全、医药卫生体制改革与国家基本药物制度、药品监督管理体制与法律体系、药品研制与生产管理、药品经营与使用管理...

  • 旅游景区标准化管理实务

    舒伯阳,王季云等编著2015 年出版259 页ISBN:9787506677851

    本书介绍了旅游标准化管理的工具,内容包括:服务蓝图,管理和服务流程图,标准作业程序,标准实用小工具。可以作为从事标准化管理专业及相关专业研究的人士阅读使用,也可以作为辅助项教材供相关专业的大中专院校的.....

  • 客户关系管理

    丁建石,钮进生主编2015 年出版156 页ISBN:9787300217802

    本书全面、系统地介绍了客户关系管理的基本知识及应用,CRM的产生背景及在现代企业中的作用,分析了CRM的内涵,并说明了重视客户、重视客户关系管理战略的关键意义;CRM的流程、系统设计与实施,着重探讨了客户关系...

  • 管理创新

    杨加陆,方青云,张颖华编著2015 年出版289 页ISBN:9787309112436

    本书从组织行为角度研究管理。研究框架的设计基本上沿用了巴纳德的组织分析途径:从组织个体角度开始,考虑到了组织所在系统要素对组织行为的影响,最终形成管理绩效。本书反映了企业管理上的转变。企业从任务型...

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