物业精细化管理与服务系列 公共物业·商业物业·工业物业管理与服务

本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理， 写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

世界500强企业安全管理理念

世界500强企业在当今世界经济格局中，占有十分重要的地位。是世界500强企业的强势发展，推动了当今世界经济的迅猛发展。而在世界500强企业中，均十分重视安全生产，他们有一个共识：安全生产是企业经济发展的基础、...

企业商务模式转型影响因素研究 基于中国中小企业的实证研究

新的商务模式不断出现、环境的不连续性和破坏性创新可能需要在位企业进行商务模式转型，以保持竞争优势。基于合同和组织规则，在位企业较为倾向于保持现有商务模式，特别是保持成功商务模式的稳定性。企业是否应...

财务管理学 第7版

全面质量管理 第3版

江西企业经营与管理研究论丛 顾客-员工情绪感染机制及其对员工的作用机理研究

本书在对现有文献进行系统回顾、总结及评述的基础上，依据情绪认知评价理论、情感事件理论及资源保存理论等相关理论，探讨了顾客—员工消极情绪感染机制及顾客欺凌行为对员工工作反应的作用机制，本书的研究结论...

管理沟通

本书是高等院校精品课程教材管理沟通的第4版，本书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通、危机沟通以及未来管理沟通等内容，共17章。...

掌控云销 手机管理新模式

会展节事策划与管理

食品实验室人员管理 认证认可机制下食品实验室人员管理指南

本书收集、整理了国内外关于食品实验室人员管理的资料，吸纳了中国合格评定国家认可委员会（CNAS）的规定和要求，整合了山东检验检疫局、天津检验检疫局、深圳检验检疫局和北京检验检疫局技术中心的食品实验室人员...