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服务营销 原书第7版
（美）瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔（VAIARIEA.ZEITHAML），玛丽·乔·比特纳（MARYJOBITHER），德韦恩D.格兰姆勒（DWAYNED.GREMLER）著；张金成，白长虹，杜建刚，杨坤译2018 年出版408 页ISBN：9787111611875本书的结构与营销入门教科书的标准4P（营销组合）结构完全不同，全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题，并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局，将服务营销系统和过程中的...
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志愿者文化丛书 晏阳初卷
钱理群编选导读2018 年出版196 页ISBN：7108062321本书为“志愿者文化读本”丛书的“晏阳初卷”，由著名学者、志愿者理论研究者、志愿者活动推动者钱理群先生编选，并撰写长篇导读。本卷内容包括：长篇导读（钱理群撰）、晏阳初论平民教育与乡村改造（晏阳初语录）和......
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深入理解Spring Cloud与微服务构建
方志朋著2018 年出版264 页ISBN：9787115475220本书全面讲解了Spring Cloud构建微服务架构相关知识，包含基本的Spring Cloud 的各大组件，由浅入深，并介绍了Spring Cloud的开发工具、构建工具、和基础框架，结合简单实例帮助读者理解巩固。同时本书还探讨了微...
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组织文化变革与校本教研
邵水潮主编2018 年出版332 页ISBN：9787534797644本书为全国教育科学“十二五”规划2012年度单位资助教育部课题“以有机适应型组织理论改进校本教研的实践研究”的衍生成果，在实践案例的基础上论述了以有机适应型组织改进校本教研的经验、模式、及存在的问...
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2018填报志愿指南
黄腾蛟2018 年出版400 页ISBN：9787568910996这本书是重庆市教育考试院专门为当年的高中毕业生打造的，主要服务于高中生参加升学考试和报考大学选择专业的目的，也包括对就业市场的分析等。本书分五大块：考试和招生政策指导、高校招生建议（主要是高校招生部...
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北京名医世纪传媒 针灸经络穴位速记法 第2版
毕伟莲著2018 年出版322 页ISBN：9787534988172本书分经络速记和穴速记两篇，上篇介绍了经络系统基础知识，下篇阐述了穴位的定位、主治、刺灸方法及经络、位穴的速记方法等，为方便读者记忆，全书配有200幅图。...
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政府与非营利组织会计
胡霞，姚欢主编；朱运敏，罗仁风副主编2018 年出版293 页ISBN：9787307196148本书共分五编十三章，以政府与非营利组织会计的管理与核算方法为主线，详细介绍财政总预算会计、行政单位会计、事业单位会计、民间非营利组织会计等的管理与核算。本书资料丰富，结构清晰，实用性强，可帮助学生加深...