经理人员卓越服务管理指导手册

本书为各级各类通信企业经理人员量身定做，共9章，每章设学习目标、学习内容、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、课程小结等栏目。主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡...

聚焦高等教育7大热点问题

不断提高质量，是高等教育的生命线。本书从教学过程、教师考核、教育管理、实践教育、教育营销、学术教育、分层教育等七个方面对当前高等教育质量提升进行了初步探索。教学过程优化、师资队伍优化、管理制度...

工程硕士教育研究成果选编 2012-2013年

本书收录了2012～2013年工程硕士教育研究的部分结题课题成果。这些研究成果紧密围绕提高工程硕士教育质量这条主线，内容涉及招生质量、案例教学、论文要求、就业质量等培养的诸多环节，有益于活跃思路、开阔视野...

国际高等教育质量保障体系新视野

本书以联合国教科文教育政策规划所（IIEP）和国际工程联盟（IEA）所提供的权威资料为蓝本，结合作者搜集的经合组织（OECD）和欧盟（EU）有关国际项目的最新资料，围绕国际高等教育质量保障的理论与实践、国际工程教育专......

高职教学管理专论

本书围绕高等职业院校提高教学质量、彰显特色、加强内涵建设、提高学校竞争力的目标，将高等职业院校教学管理问题归纳为17个方面，从理论和实践相结合的角度，分专题进行了比较系统和深入的研究和探索。由于我国...

工程造价管理 第3版

钢琴 西班牙卷全国高等院校音乐教育专业系列教材专业技能课程

本书精选了部分西班牙钢琴作品，编者根据高等院校音乐教育专业的特点，细心编排并加上了写作背景、教学提示、拓展曲目等教学辅助内容，形式新颖，内容实用，颇具价值。本书由上海音乐学院音乐教育系在职钢琴教师杨荔...

MBA/MPA/MPAcc管理类专业学位联考专项突破英语阅读理解一本通关 5周秒杀阅读精粹106篇 2015

本书主要内容为面向MBA、MPA、会计硕士、工程管理等多个管理类专业学位联考复习知识点及例题讲解，整个系列图书分综合能力、英语、面试几个环节，一共有10余册，本书为英语阅读专项突破。...

大教育家最具施教力的教学思想

本书是初高中教学法。本书围绕学生学习能力的培养，通过丰富的案例和教学实践向我们阐释了古今中外大教育家的教育思想。全书分为让学生在动手实践中学习——杜威 “从做中学”、让学生主动学习——罗杰斯“...

普通高等教育“十二五”规划教材 建筑构造 第2版

全书以一般民用建筑为主，阐述了建筑物的组成、构造原理及常见构造的作法。本书由绪论、基础与 地下室、墙体、楼地面、垂直交通设施、屋面、窗与门、 建筑装修、工业建筑概述、单层工业厂房构造等十章内容组...