基于生命周期的企业危机信息管理

企业信息化组织与管理

本书重点阐述企业信息化组织与管理。

企业信息化怎么办

本书介绍企业信息化的优点与实施案例。

大学生信息素养论

本书对当今大学生的信息素养进行深入探讨，从理论和实践上给予正确解释。

作业成本管理：服务行业手册

作业成本管理（AMB）在服务领域、政府部门、非营利性组织及各辅助性职能部门中有着实际的应用价值，如果在组织中实施作业成本管理、其回报将会非常丰厚。...

作者观念之探索与建构 以《文心雕龙》为中心的研究

情感营销 让情感冲击消费者 用情感服务营销

本书内容包括：情感营销框架、创造顾客情感、情感营销组合、情感营销管理等内容。

民航地勤服务

本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...

之乐 2006年中心组学习论文集萃

本书共收集了中国印钞造币总公司所属企业厂长、党委书记2006年思想政治工作和企业管理优秀论文25篇。

生产性服务业集群研究

本书主要内容包括：生产性服务业发展与产业集群、世界生产性服务业的发展历程、产业集群理论、生产性服务业集群相关研究、西方国家生产性服务业集群的发展、中国生产性服务业集群的发展理论。...