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党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试练习与试题解答 上
本书编写组编2004 年出版443 页ISBN:7503529970本书严格按照中组部今年五月颁布的党政领导干部公开选拔和竞争上岗《考试大纲》的内容、形式和要求,对2002年版本依据中组部最新规定的干部考试内容范围进行必要的补充与修改。书稿在内容上比较新,其中一些阐...
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服务经济 让顾客价值回到企业舞台中心
(美)卡尔·阿尔布瑞契特(Karl Albrecht),(美)让·詹姆克(Ron Zemke)著;唐果译2004 年出版262 页ISBN:7500442203本书通过大量的实例阐明服务、价值创造和人性化商务活动的内涵。
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饭店与旅游服务业战略管理
Michael D.Olsen等著;徐虹,王妙主译2004 年出版458 页ISBN:7310020219本书内容围绕战略思考、环境评估、环境扫描、竞争分法选择、服务质量管理等方面对饭店与旅游服务业战略管理问题进行了深入的研究和探讨。...
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党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试指定用书 各地考题汇编 最新版
程连昌主编2004 年出版385 页ISBN:780139738X本书收集了党政领导干部公开选拔和竞争上岗考试试题,共有4个部分,包括:“公共考试试卷”、“专业考试试卷”、“面试试题精萃”、“各地最新公务员录用面试”。 ...
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建设卓越学校 领导层·管理层·教师的职业发展
张延明编著(哈佛大学)2004 年出版645 页ISBN:7301068611本书是精选美国教育领导学、管理学理论和学校管理实践案例,分十个专题系统全面的论述了在新形势下,学校校长职业发展过程中最需要关注的技能发展、评估模式和发展等问题,旨在提高校长领导和管理能力,促进校长职...
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