智能时代的银行知识管理

本书介绍了银行知识管理理论及关键技术，银行知识框架及建模形式，并结合现实，以案例形式就银行知识管理技术展开论述，借以说明在知识经济时代背景下，银行业应主动迎接挑战，以客户为中心，大力发展智能服务，实施......

百年安泰 上海交通大学安泰经济与管理学院 1918-2018

银行厅堂客服力

本书属经济类读物，汇集了银行网点220个实际发生的现实场景，是作者历经三年，对在银行网点咨询和辅导中发现的问题进行的总结，本书使用“问题—场景—解答—点评—导图”的模式，从以上五个方面对银行厅堂服务营销...

中缅交通互联互通现状与前景分析 英文版

本稿系为上海社科院最新课题报告和主要学术论文的英文版。

中外交通与信仰空间研究

本书为作者近年来有关中外交通与信仰空间研究的汇总。全书分上下篇，上篇主要以中外交通为主。下篇主要以空间信仰为主，勾勒了龙母、伏波神、金龙四大王、碧霞元君、天妃、南海神、水神萧公、宗三、谭公等多种...

城市交通新解析

本书共包括八讲内容。第一讲：城市交通认知与构建；第二讲：技术视角的城市交通；第三讲：经济视角的城市交通；第四讲：空间视角的城市交通；第五讲：艺术视角的城市交通；第六讲：文化视角的城市交通；第七讲：政治......

古代交通与地理文献研究

这本论文集的文章多数是围绕汉唐长安城的地理尤其是水陆交通等问题作探讨，除了关涉城坊的已见《隋唐两京丛考》外，还旁及唐以后西安城和其他交通要道，对重要文献如《水经注》等也有所考订，初版面世后为研究历史...

先进轨道交通装备

助推中国制造由大变强的纲领性文件《中国制造2025》及行动指南实施近以来初见成效，但建设制造业强国任务艰巨繁重。其中大众对我国制造业的了解要么盲目自大，要么过于悲观。本书结合《中国制造2025》文件及行...

城市轨道交通信号设备

本书全面地叙述了城市轨道交通信号系统的基本组成和基本原理，分为城市轨道交通信号设备概述、信号基础设备(继电器、信号机、转辙机、轨道电路、计轴器、应答器)、联锁系统、列车自动控制系统（ATC）、单轨信号...

能源和交通的清洁革命

本书讲述发生在能源和交通运输领域的清洁革命。书中展现了作为信息技术创新龙头的硅谷怎样促使石油、核能、天然汽、煤炭、常规电力设施及传统汽车在2030年走向穷途末路的场景。作者在书中指出第一次能源颠...