云计算环境下的信任管理技术

本书作为一本信任管理方面的导论类书籍，首先介绍云计算所涉及的基本概念、信息系统的安全、信息系统的保障模型和方法、传统网络安全保障技术及方法。在介绍了以上基本概念和理论的基础上，本书将从信任管理基...

服务贸易，经济发展新动力 建设中国（上海）自由贸易试验区 上海服务贸易论文选编

计算机网络技术教程 基础理论与实践

本书分为三大部分，第一部分是计算机网络基础知识，第二部分是网络实验实训指导，第三部分是网络规划课程设计。网络基础知识理论部分包括计算机网络基础知识、数据通信基础知识、计算机网络体系结构、局域网基本...

改善中国汽车售后服务之客户服务

本书聚焦于中国汽车后市场，专注于改善中国汽车售后服务之客户服务。书中首先阐明了目前中国各品牌厂家对售后服务普遍存在误区，那就是普遍认为“提高服务品质依靠流程标准，依靠神秘客暗访调查流程的执行情况”...

模式识别与智能计算 MATLAB技术实现

本书广泛吸取统计学、神经网络、数据挖掘、机器学习、人工智能、群智能计算等学科的先进思想和理论，将其扩充到模式识别体系中。再次修订，将全书内容进行归纳整合，依据统计模式识别理论体系分三部分，包括基础篇...

中国服务经济发展报告 2014

本书为教育部哲学社会科学发展培育项目的成果，报告以问题为导向，以数据库为支撑，将长期跟踪中国服务经济和专题特色研究相结合，从理论与实践两个方面尤其是两者相互结合上下了较大功夫。...

古代计算技术 从算盘到水钟

本套书是国家社会科学基金重大项目、教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目、国家“985工程”四川大学哲学宗教与社会研究创新基地重大项目、国家教育部人文社会科学重点研究基地四川大学道教与宗教文化...

定制服务 未来中国最佳商业模式

本书重点分析了私人订制的特点，介绍了私人订制的优点；详细论述了定制服务的系统流程设计，还对从业人员的素质提出了要求，列举了众多定制服务的案例，力求通过简明扼要的分析，让读者更加了解和理解定制服务这种方.....

计算机网络通信技术

本书系统地介绍了数据通信的基本原理、基本技术以及网络通信等方面的知识。具体内容包括：数据通信的基本概念、网络通信的历史与发展；数据通信的基础知识，包括数据编码、数据压缩、调制解调、同步技术、多路复...

深入理解云计算 基本原理和应用程序编程技术

本书从云基础知识、云应用编程和云平台三个方面，介绍云计算的起源、发展、核心技术、编程技巧和实际应用，基于Aneka平台详细讲解并行计算、高吞吐量计算和数据密集型计算的范式。此外，还涉及亚马逊Web服务、谷...