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物业管理工作手册 第2版
邵小云编2013 年出版415 页ISBN：9787122171245本书以最新颁布的物业管理条例和物权法为基础，重点从管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等方面，全方位展示现代物业服务全程运作的流程与细节，内容翔实、全面、具体，易于操作，实用性强，对于物业公司有着较.....
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班级管理：班主任最需要的工作艺术 中学版
王树洲编著2013 年出版197 页ISBN：7510055318班主任开展班级工作，既有规律可循，又要讲究工作艺术。本书围绕班级管理工作的一些热点、难点问题，从班主任工作实践中选择一些典型案例，运用教育和管理理论，对成功的经验和失败的教训进行深入分析，探究处理、解.....
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班级管理工作实操手册
优才教育研究院主编2013 年出版178 页ISBN：9787552220858管理班集体不仅是一门科学，还是一门艺术，需要班主任智慧地管理，巧妙地管理，才能事半功倍。依据班主任日常工作的主要方面，本书分为班级建设、日常管理、学生管理、心理辅导、工作沟通五大篇，基本涵盖了班主任班.....
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新课标名著小书坊 名人传 注音版
（法）罗曼·罗兰著2013 年出版122 页ISBN：9787537656467本套丛书选取古今中外经典的文学名著，在尊重原著主体内容的基础上对其进行了创造性的缩编，既保留原书的精彩情节和故事发展主线，又能使读者在较短时间内了解原著，契合现代人“多快好省”地阅读名著的心理期待，同...
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医院投诉管理工作指南
陈伟，刘鑫主编；田伟主审；魏亮瑜，刘宇等副主编2013 年出版380 页ISBN：9787509167496本书以北京积水潭医院医患关系协调办公室工作为基础，汇集北京多家大型医院在医患关系工作中的经验和研究成果，共分11章，主要论述了医疗纠纷发生的原因、医疗纠纷防范、投诉的接待与处理、恶性医疗纠纷突发事件...
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检察机关案件管理工作理论与实务
最高人民检察院案件管理办公室组织编写2013 年出版573 页ISBN：9787511855886“改革案件分散管理模式，规范案件的来源渠道、立案环节和办理程序，在地市级以上检察院和有条件的基层检察院设置案件管理机构，建立统一受案、全程管理、动态监督、案后评查、综合考评的执法办案管理新机制。本...
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新课标名著小书坊 彼得·潘 注音版
（英）巴里著；孙蕾姝改写2013 年出版134 页ISBN：9787537656351本套丛书选取古今中外经典的文学名著，在尊重原著主体内容的基础上对其进行了创造性的缩编，既保留原书的精彩情节和故事发展主线，又能使读者在较短时间内了解原著，契合现代人“多快好省”地阅读名著的心理期待，同...
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高校辅导员工作绩效评价体系研究
吴云志著2013 年出版205 页ISBN：7565210625本书在科学理解高校辅导员工作绩效评价内涵和作用的基础上，对高校辅导员工作绩效评价的理论基础与知识借鉴、评价的科学理念与基本原则、评价的内容与指标体系、评价的方法与技术、评价结果的反馈与应用等进...
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新课标名著小书坊 小橘灯 注音版
冰心著2013 年出版142 页ISBN：9787537656498本套丛书选取古今中外经典的文学名著，在尊重原著主体内容的基础上对其进行了创造性的缩编，既保留原书的精彩情节和故事发展主线，又能使读者在较短时间内了解原著，契合现代人“多快好省”地阅读名著的心理期待，同...
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文建明工作法与基层社会管理创新研究
刘兆东主编2013 年出版224 页ISBN：9787564322014本书从基层社会管理创新、文建明工作法、文建明工作法与基层社会管理创新、进一步深化基层社会管理创新点的思考与展望等方面入手，深入调查研究的基础上，探讨文建明工作法对社会管理创新的现实意义、基本路径...