汽车维修业务管理实务

本教材共分三个模块十六个任务，内容包括：汽车维修行业及企业、汽车维修服务接待管理、汽车维修生产运作管理。每个任务内容依据一定实际新颖的案例，以工作过程为导向，综合分析讲解各项维修业务的流程与操作，并列...

导游业务

本书按照科学性、规范性、实用性、先进性原则，对导游服务的基本原理、工作规程及服务技能等知识进行了系统、全面的介绍。全书共11章，内容包括导游的由来与发展、导游服务、导游队伍建设、导游工作程序、旅游...

草根律师的搜主义：如何借助搜索引擎从网络获取业务

文化馆（站）业务培训指导纲要

本书为文化馆（站）工作培训的指导纲要，重点梳理文化馆、文化站工作人员所需要的基本知识，包括群众文化基础知识、群众文化工作实务、群众文化活动的策划与组织、文化馆（站）的服务与管理、群众文艺创作手册、社区.....

旅行社计调业务

本书是山东旅游职业学院王煜琴综合多年的教学积累与行业研究的第一手资料，设计大纲并统稿而编著的关于旅行社计调业务的教科书。本书是旅游高职高专院校学生的必学教材，也是旅行社在职计调工作人员以不可少的...

统计业务知识 学习指导与习题

本书是一本统计专业技术资格考试用书，针对统计法规、统计实务、统计方法三个模块，编写了复习提要、练习题、练习题参考答案，本书集实用性、易用性、参考性、资料性于一体，对统计专业技术资格考试的考生和广大统...

电力营销业务实训

本书以学习情境的方式，对典型电力营销的基本任务进行介绍。全书共分四章，第一章，电力营销基础知识，介绍电力营销的定义，电力营销的特性及电力营销的基本知识；第二章业务扩充与变更用电，介绍新装业务受理，供用......

注册会计师业务指导目录 2012年

为贯彻落实行业发展规划，深入实施新业务拓展战略，注册会计师协会以《注册会计师业务指导目录（2010年）》为基础进行修订和完善，编制完成《注册会计师业务指导目录（2012年）》。...

面向移动互联网的业务网络

本书内容涵盖了移动互联网网络与业务概述、移动互联网业务价值链、移动业务网络相关标准、面向移动互联网的新一代业务网络架构体系、综合业务管理平台（ISMP）、综合业务接入网关（ISAG）、移动增值业务引擎、移动...

酒店宴会与会议业务统筹实训

本书是旅游高等院校酒店管理专业的主干课程之一。该教材通过对酒店宴会与会议业务所涵盖的工作任务的分析，以实际工作过程为导向，确定学习任务，是学生熟悉并掌握宴会与会议业务所需的工作能力。这是一本较好的...